Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер MakeMyTrip
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в MakeMyTrip?
A:Ничего не нажимайте, просто дождитесь представителя.
Q:
Предлагает ли MakeMyTrip круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона MakeMyTrip, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система MakeMyTrip: Welcome to MakeMyTrip, your travel specialist. Remain on the line for the next travel agent.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона MakeMyTrip, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to MakeMyTrip, your travel specialist.
Your customer currently, we are facing high call volumes due to weather related disruptions, We appreciate your patience and apologize for the inconvenience.
For immediate assistance regarding schedule change and cancellation, you can also visit our my trip section.
Thank you."
Отрывок из разговора с MakeMyTrip
Tuesday, January 16, 2024 3:38 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to MakeMyTrip, your travel specialist.
Good good afternoon. My name is Sabina. How can I help you?"
Отрывок из разговора с MakeMyTrip
Wednesday, February 14, 2024 6:04 AM
В какое время и когда мне позвонить?
MakeMyTrip управляет колл-центром по этому 800-463-4210 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 213, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона MakeMyTrip звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как MakeMyTrip, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в MakeMyTrip — Monday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 79% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 213, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка MakeMyTrip
Подводя итог, лучший день для звонка в MakeMyTrip — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что MakeMyTrip хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят MakeMyTrip
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в MakeMyTrip, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
MakeMyTrip предлагает широкий выбор вариантов оплаты, отвечающих предпочтениям и удобству клиентов. Клиенты могут совершать платежи с помощью кредитных или дебетовых карт, включая MasterCard, Visa, American Express и Diners Club. Интернет-банкинг от нескольких банков также принимается. Для беспроблемных транзакций клиенты могут использовать PayU, шлюз онлайн-платежей, для безопасного осуществления платежей. Дополнительно к оплате принимаются банковские карты и мобильные кошельки MobiKwik, Paytm, JioMoney и FreeCharge. Клиенты также имеют возможность оплатить через UPI (унифицированный платежный интерфейс) с помощью любого банковского приложения с поддержкой UPI. Благодаря разнообразным вариантам оплаты MakeMyTrip гарантирует, что клиенты смогут выбрать и использовать наиболее удобный способ оплаты для своих бронирований.
Да, MakeMyTrip предлагает клиентам туристическую страховку. Они понимают важность обеспечения безопасности путешественников и предлагают комплексное страховое покрытие для внутренних и международных поездок. Планы туристической страховки, предлагаемые MakeMyTrip, покрывают различные аспекты, такие как отмена поездки, неотложная медицинская помощь, потеря багажа, задержка рейса и многое другое. Клиенты могут выбирать из ряда вариантов страхования в зависимости от их конкретных потребностей и предпочтений. Благодаря туристической страховке MakeMyTrip клиенты могут быть спокойны, зная, что они финансово защищены от непредвиденных обстоятельств, которые могут нарушить или повлиять на их планы поездок.
Политика отмены бронирования отелей на MakeMyTrip может различаться в зависимости от конкретного отеля и типа бронирования. Как правило, существует два основных типа бронирования отелей: возвратное и невозвратное. Возвратные бронирования дают возможность отменить или изменить бронирование без каких-либо штрафов, если это сделано в течение определенного периода времени (обычно указываемого в процессе бронирования). Напротив, невозвратные бронирования обычно не допускают отмены или изменения и подлежат полной оплате. Перед бронированием всегда рекомендуется ознакомиться с правилами отмены бронирования, предоставленными отелем. Кроме того, MakeMyTrip может иметь свою собственную политику и сборы, которые могут применяться в определенных случаях.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов MakeMyTrip, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов MakeMyTrip и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на возврат: "So, at what time am I getting my refund money?"
- От звонка продолжительностью 7м 1 с, May 4, 2024 6:40 AM
Запрос на возврат билета на автобус: "I wanted my money to ride back so I called them and they are stating that I should call the operator and get the money."
- От звонка продолжительностью 6м 36 с, May 4, 2024 6:32 AM
Подтверждение билета на автобус: "I booked a bus ticket and need details on when the bus service will be available."
- От звонка продолжительностью 5м 16 с, May 4, 2024 3:18 AM
Вопрос о подарочной карте MakeMyTrip: "I want to buy a gift card from MakeMyTrip with delivery to my address but cannot find the option on the website."
- От звонка продолжительностью 4м 15 с, Apr 28, 2024 9:58 AM
Вопрос о подарочной карте: "I want to buy a gift card and understand how it works - whether it will be emailed to me or physically delivered."
- От звонка продолжительностью 14м 6 с, Apr 28, 2024 6:08 AM
Не удалось удалить аккаунт: "I cannot see the option to manage my account to delete it."
- От звонка продолжительностью 14м 40 с, Apr 26, 2024 4:45 AM
Запрос на удаление учетной записи: "I actually wanted to delete my MakeMyTrip account associated with my phone number."
- От звонка продолжительностью 14м 17 с, Apr 26, 2024 4:20 AM
Подтверждение бронирования билета: "I booked a ticket from Delhi to Mumbai yesterday and am looking to confirm the booking details with the short trip guarantee."
- От звонка продолжительностью 16м 19 с, Apr 13, 2024 7:27 AM
Трудности с доступом к службе поддержки клиентов: "I've never been able to reach any person to solve my doubts. What should I do?"
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например MakeMyTrip, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона MakeMyTrip, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом MakeMyTrip. Этот номер телефона является лучшим номером телефона MakeMyTrip, поскольку клиенты 1,266, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-463-4210, включают Find My Reservation, Change Booking, Cancel a Reservation, Reset Password, Refund a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру MakeMyTrip, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или Facebook. Всего у MakeMyTrip есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями MakeMyTrip, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для MakeMyTrip. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как MakeMyTrip. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!