Предлагает ли Holiday Inn Express круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Holiday Inn Express ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Holiday Inn Express, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 then 1, then 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Holiday Inn Express, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"To help us get you to the right person, please tell me why you're calling today."
Отрывок из разговора с Holiday Inn Express
Friday, September 20, 2024 7:55 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling IHG Hotel and Resorts reservations.
To ensure high quality service, your conversation may be recorded.
Please see our privacy statement at IHG dot com slash privacy to
Press one to provide feedback about your experience with a two question survey at the end of this call.
Please enter your preferred ten digit callback number now beginning with your area code."
Отрывок из разговора с Holiday Inn Express
Friday, September 20, 2024 7:55 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling IHG Hotels and Resorts reservations. To ensure high quality service, your conversation may be recorded.
Please see our privacy statement at I h g dot com slash privacy to understand how we use and protect information.
Press one to provide feedback about your experience with the two question survey at the end of this call.
Otherwise, press two or remain on the line."
Отрывок из разговора с Holiday Inn Express
Sunday, May 5, 2024 1:22 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Holiday Inn Express управляет колл-центром по этому 888-465-4329 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 356, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Holiday Inn Express, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Holiday Inn Express звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Holiday Inn Express, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Holiday Inn Express — Monday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 58% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 356, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Holiday Inn Express — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Holiday Inn Express хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Holiday Inn Express
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Holiday Inn Express, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, парковка доступна в отелях Holiday Inn Express. Мы стремимся предоставить нашим гостям удобные и безопасные варианты парковки. Каждый отель имеет собственную парковку, которая может включать в себя открытые площадки или крытые гаражи. В некоторых местах гостям предлагается бесплатная парковка, в других может потребоваться ежедневная плата. Мы рекомендуем проверить веб-сайт конкретного отеля или связаться с его стойкой регистрации для получения подробной информации о наличии парковки и любых связанных с этим расходах. В Holiday Inn Express мы понимаем важность беспроблемного путешествия, и наша парковка призвана обеспечить удобное и комфортное пребывание для всех наших гостей.
Нет, курение запрещено ни в одном из отелей Holiday Inn Express. Все наши отели на 100% свободны от курения, что обеспечивает приятное и здоровое пребывание для всех наших гостей. Наше стремление создать атмосферу, свободную от курения, распространяется на все внутренние помещения, включая номера, общественные места и все помещения общего пользования на территории отеля. Мы просим наших гостей соблюдать эти правила, несоблюдение которых может привести к дополнительной плате за уборку. Вместо этого мы предоставляем специальные места для курения на открытом воздухе, где гости могут побаловать себя курением. Мы ценим ваше сотрудничество и понимание, поскольку мы стремимся обеспечить комфортные условия для всех гостей отелей Holiday Inn Express.
Holiday Inn Express предлагает широкий спектр удобств, обеспечивающих комфортное и удобное пребывание. Гости могут начать свой день с бесплатного завтрака Express Start, в который входят разнообразные горячие и холодные блюда. На всей территории отеля доступен бесплатный высокоскоростной Wi-Fi, что позволяет гостям оставаться на связи. Круглосуточный бизнес-центр предоставляет доступ к компьютерам и услугам печати. Для отдыха имеется фитнес-центр, оснащенный современными тренажерами. Кроме того, гости могут воспользоваться бесплатной парковкой и сезонным открытым бассейном. В отеле также имеется круглосуточная стойка регистрации, прачечная и сейф. Благодаря этим удобствам отель Holiday Inn Express стремится обеспечить всем гостям беззаботное и приятное пребывание.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Holiday Inn Express, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Holiday Inn Express и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Забронировать отель: "Can I make reservations for you for a hotel for the second?"
- От звонка продолжительностью 2м 47 с, Oct 29, 2024 1:41 PM
Чистота в номере и инцидент с собакой: "We did also experience our room was not exceptionally clean."
- От звонка продолжительностью 23м 45 с, Oct 14, 2024 1:49 PM
Запрос на бронирование номера: "I'm wanting to book a room for tonight at the Holiday Inn Express."
- От звонка продолжительностью 8м 54 с, Oct 13, 2024 5:32 PM
Корпоративная жалоба: "I want the corporate office."
- От звонка продолжительностью 8м 21 с, Oct 11, 2024 1:10 PM
Проверка возврата средств: "Yes."
- От звонка продолжительностью 7м 38 с, Oct 6, 2024 2:57 PM
Информация о причинах звонка клиентов Holiday Inn Express извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Holiday Inn Express контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Holiday Inn Express. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Holiday Inn Express Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Holiday Inn Express можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Holiday Inn Express, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Holiday Inn Express. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Holiday Inn Express, поскольку клиенты 882, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-465-4329, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Holiday Inn Express, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Holiday Inn Express есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Holiday Inn Express, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Holiday Inn Express. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Holiday Inn Express. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!