Experian Номер телефона бизнес-аккаунта

Q:Как мне поговорить с человеком по этому номеру?
A:Нажмите 3, как только сообщение начнется
Q:Этот номер телефона работает круглосуточно и без выходных?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon- Fri 7am-7pm CST. Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Tuesday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 21 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday.
Это #6 самый популярный номер телефона Experian из 8. Нажмите ниже, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации:
Основной номер телефона службы поддержки клиентов Experian

Дополнительные Experian номера телефонов клиентов

800-493-1058 - Обслуживание клиентов
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · Press 2 then 2 then 1 then 3 · Please say or enter your social security number.
888-397-3742 - Мошенничество и кража личных данных
Бесплатный звонок · Calling this Experian number should go right to a real human being · Please say or enter your social security number.
888-243-6951 - Бизнес счета
Бесплатный звонок · After the menu, press 0 · If you know your party's extension, dial it now. For the company directory, press 1. For direct consumer sales, press 2. For employment verification, press 3. For customer support, press 5. For information regarding our address, press 6.
714-830-7000 - Калифорнийские корпоративные офисы
Press 3 as soon as the message starts OR Press 0 · For consumers, press 1. For clients, press 2.
224-698-5600 - Корпоративный офис в Иллинойсе
Calling this Experian number should go right to a real human being · If you are calling about your personal credit information and would like to contact us by phone, hang up and dial 1-888-397-3742. If you are calling about product information, please go to our website at www.experian.com.
877-870-5640 - Обнаружение мошенничества
Бесплатный звонок · Call this number if you believe your information has been used for fraud · Please say or enter your social security number.
800-854-7201 - Техподдержка
Бесплатный звонок · Direct to a human · For technical support center, consumers calling about their own personal accounts, press 2. For new or existing business clients needing technical assistance with their business account, press 3. To repeat this menu, press 4.

Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Experian, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 3 as soon as the message starts
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Experian: For existing business clients with your subscriber code ready, if this is regarding your own personal credit account, to activate a fraud alert, file a dispute, or place a freeze on your personal account, press 1. For existing businesses with questions, press 2. For businesses interested in obtaining a consumer product or consumer lending, press 3. For business-to-business accounts or to use business IQ products, press 4. For monthly statements, making a payment, or account balance, press 5. For auto check or auto count clients, press 6.

В какое время и когда мне позвонить?

Experian управляет колл-центром по этому 800-831-5614 номеру телефона Mon- Fri 7am-7pm CT. Короткий ответ: вам следует вызвать Monday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 43 159, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Experian звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Experian, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Experian — Monday. Самый загруженный день для звонка — Tuesday. Опять же, это основано на выборке звонков 43 159, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Experian — Monday. В данном случае это несложно. Monday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Experian, но и день с самым коротким временем удержания.

Мой опыт звонка на Experian по этому номеру

This number is mainly meant to be used for businesses who need to report customer credit activity for Experian. However, the average person can try it if they're willing to provide some personal details. 

When calling, you're taken to the first automated menu, where you have to indicate if you're calling about a personal or business account. Given that I don't have a business account, I chose personal and was immediately asked to enter my Social Security Number. I declined to do so three times, and after the third time, I was told that I'd need to enter my SSN to get personalized assistance.

I again declined, and I was taken to a menu where I could explain what my reason was for calling. So, I said I was calling to get my credit score, and the system told me that I had two options from this menu. I could either ask for the instructions on how to get my credit score, or I could ask for the website that could tell me the instructions.

I asked for the instructions, and the system began going through each level of the instructions to tell me exactly what I needed to do in order to receive my score. After thoroughly explaining each step, the system gave me the option to either continue to the next step, return to the previous step, repeat the instructions I'd just heard or return to the main menu. The system took me through a complete 7-step process, fully explaining each step before asking if I was ready to move on to the next one.

Overall, I thought Experian did a fine job of setting up this number. It's a little odd that they have this choice available for customers to call in and get help, given that this number is clearly marketed as a business number and not meant for the average person, but unless someone chooses to provide their personal information, a caller will never talk to anyone but the automated system. That means there's no worries about a backup, and it's easy to provide genuine assistance to anyone who calls.

Making sure personal information is protected is a must for this kind of phone number. If a business is calling to report credit activity to Experian, it's of the utmost importance for that data to not fall into the wrong hands. Setting up an identification choke point so early in the call makes it very difficult for information to end up with someone who shouldn't have it. 

The lack of ability to speak to a representative means I can't provide a complete picture of this number's effectiveness. But given Experian's commitment to data security and thorough menu, I'd use this number as a backup. It's not meant for everyday people, and there are better options available for getting help from Experian. But in a pinch, it can provide assistance if necessary.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!