Direct Express Номер телефона для обслуживания карт

Direct Express card balance inquiries, lost or stolen cards, PIN activation, or other maintenance questions, press press one.
For changes to your existing direct deposit information, press two."

Что значит позвонить на Direct Express номер телефона 800-333-1795

К Christian Allen

Apr 9, 2024

I lost my credit card and am not sure how to go about canceling it to get a new one without transferring my information, so I thought the best thing to do was call Direct Express. I know that it was lost within my home, since I used it to order something online before misplacing it. Given that, I really don't want to replace the card and have to update numbers, I just need a new card. 

Given this, I called this number hoping to talk to someone, but quickly discovered this is not the right phone number. When I called it, I was greeted with an automated voice that said, "Thank you for calling the US Treasury Electronic Payment Solutions Center." That was clearly a deadend, so then after a Google search, I tried this number instead, 1-888-741-1115. Promptly, a virtual assistant stated, "Thank you for calling Direct Express. For English press 1. For Spanish press 2."

I pressed one for English and then the voice assistant said, "To activate your card, enter your 16-digit number. If you do not have your card or are waiting for a new card, press 2." Since I didn't have my card, I pressed 2 and got a new array of options. This time it said, "

To access your account using your social security number, press 1. If you recently ordered a replacement card and want to check the status of delivery, press 2.  If your card is lost, stolen, or damaged and need to reorder a replacement, press 3. If your card is expired and you have not received a new card, press 4. If you recently received a notice that your benefit is being transferred to a new server and have not received your card, press 5." I pressed 3 and then I had to log in with my social security number.

After that I was transferred to a live associate who helped me with a replacement card that allowed me to keep my info. The entire process was quick and easy outside of the misstep with the wrong phone number at first. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

800-333-1795 Сервисный номер карты Direct Express

Этот номер телефона Direct Express занял # 2 из 3, потому что 85,338 Direct Express клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-333-1795, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Direct Express Card Services для устранения проблем, подобных Replacement Card, Update Account Info, Problem With a Payment, Lost or Stolen Card, Dispute a Charge. Насколько мы можем судить, у Direct Express есть пункты колл-центра в Texas, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 7am-7pm CST. Direct Express имеет 3 телефонных номеров и 3 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-333-1795 и способах звонить или связываться с Direct Express с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.

Вызов Direct Express

Звонить по этому номеру Direct Express должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-333-1795. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Direct Express Card Services агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Direct Express. Когда вы будете звонить по телефону в Card Services отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.

Связаться с Direct Express в целом

Несмотря на то, что 800-333-1795 является Direct Express самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 888-741-1115 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 3 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Direct Express, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 73% баллов за свои навыки общения и 64% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.

Другая информация о Direct Express

Другие телефоны компании