Предлагает ли Delta Dental of California круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 3 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Delta Dental of California ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Delta Dental of California, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say, "Member", then "I don't have one" twice
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Delta Dental of California, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
That was October eighteenth nineteen thirty four.
Is that right?
Please tell me the member ID of the primary member.
Or enter it on your phone's keypad. If it contains letters, just press the corresponding number on your keypad."
Отрывок из разговора с Delta Dental of California
Friday, January 12, 2024 4:24 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
What's the date of birth of the person you're calling about?
I didn't hear you. Please say or enter the two digit month two digit day, and four digit year of the birth date of the family member you're calling about."
Отрывок из разговора с Delta Dental of California
Wednesday, October 23, 2024 5:51 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured number.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
I didn't hear you. If you're calling from a dental office, press one.
Or if you already have coverage under a Delta Dental policy, press two."
Отрывок из разговора с Delta Dental of California
Wednesday, June 12, 2024 4:37 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Delta Dental of California управляет колл-центром по этому 888-335-8227 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 760, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Delta Dental of California, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Delta Dental of California звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Delta Dental of California, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Delta Dental of California — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 939% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 760, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday, что на 2608 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Лучшее время для звонка Delta Dental of California
Подводя итог, лучший день для звонка в Delta Dental of California — Monday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Delta Dental of California располагает штатом Monday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Delta Dental of California
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Delta Dental of California, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Процесс подачи претензий в компании Delta Dental of California прост и эффективен. После получения стоматологических услуг вы можете подать заявку онлайн через наш безопасный портал или по почте, используя предоставленную форму заявки. Обязательно приложите всю необходимую документацию, такую как заполненные формы, детализированные счета и подтверждающие документы. Наша команда по рассмотрению претензий рассмотрит ваше заявление и оперативно обработает претензию. Вы можете отслеживать статус вашего заявления онлайн через наш портал для участников. После одобрения возмещение будет выплачено непосредственно вам или вашему поставщику стоматологических услуг, в зависимости от ваших предпочтений. Мы стремимся обеспечить беспрепятственный и прозрачный процесс урегулирования претензий, гарантируя, что вы своевременно получите заслуженные льготы.
Да, компания Delta Dental of California обеспечивает покрытие зубных имплантатов. Зубные имплантаты являются распространенным вариантом лечения для замены отсутствующих зубов, и компания Delta Dental понимает важность этой процедуры для поддержания здоровья зубов и общего благополучия. В рамках наших комплексных планов стоматологического страхования для соответствующих критериям участников включено покрытие зубных имплантатов. Однако покрытие может варьироваться в зависимости от конкретного плана и его условий. Рекомендуется просмотреть детали вашего индивидуального плана, чтобы определить уровень покрытия зубных имплантатов. Наша специализированная команда обслуживания клиентов также готова помочь участникам разобраться в их страховом покрытии и ответить на любые вопросы, которые могут у них возникнуть относительно зубных имплантатов или других стоматологических процедур.
Delta Dental of California стремится предоставлять полный спектр стоматологических услуг для удовлетворения потребностей отдельных лиц и семей в уходе за полостью рта. Являясь ведущим поставщиком стоматологических услуг, мы предлагаем широкий спектр услуг, включающих профилактический уход, такой как регулярные осмотры, чистка и рентген, которые помогают выявить и устранить проблемы со здоровьем полости рта на ранней стадии. Мы также обеспечиваем покрытие базовых услуг, таких как пломбирование и удаление зубов, а также более сложных процедур, таких как лечение корневых каналов и коронок. Ортодонтические услуги, включая брекеты и Invisalign, доступны для тех, кому требуется выравнивание зубов. Кроме того, Delta Dental в Калифорнии предлагает широкую сеть стоматологов, обеспечивая доступ к качественному уходу за полостью рта. Принимая во внимание нашу приверженность здоровью полости рта, мы стремимся обеспечить комплексное покрытие для наших участников в Калифорнии.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Delta Dental of California, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Delta Dental of California и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на подачу иска: "I'm just wondering if there is some way that they didn't submit a claim for my procedure."
- От звонка продолжительностью 25м 24 с, Nov 21, 2024 11:03 PM
Проблема со стоматологическим кабинетом: "I am having an issue with the dental office."
- От звонка продолжительностью 8м 52 с, Nov 20, 2024 1:03 AM
Отменить страховой полис: "I would like to cancel our insurance with you guys with Delta Dental effective January first twenty twenty five."
- От звонка продолжительностью 17м 49 с, Nov 20, 2024 12:56 AM
Информация о причинах звонка клиентов Delta Dental of California извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Delta Dental of California контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Delta Dental of California. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Delta Dental of California Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Delta Dental of California можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Delta Dental of California, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Delta Dental of California. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Delta Dental of California, поскольку клиенты 2,868, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-335-8227, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Delta Dental of California, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Delta Dental of California есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Delta Dental of California, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Delta Dental of California. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Delta Dental of California. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!