Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Delta Dental of California, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say, "Member", then "I don't have one" twice
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Delta Dental of California, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
That was October eighteenth nineteen thirty four.
Is that right?
Please tell me the member ID of the primary member.
Or enter it on your phone's keypad. If it contains letters, just press the corresponding number on your keypad."
Отрывок из разговора с Delta Dental of California
Friday, January 12, 2024 4:24 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider, or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
What's the date of birth of the person you're calling about?
I didn't hear you. Please say or enter the two digit month two digit day, and four digit year of the birth date of the family member you're calling about."
Отрывок из разговора с Delta Dental of California
Wednesday, January 17, 2024 6:28 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
I didn't hear you. If you're calling from a dental office, press one.
Or if you already have coverage under a Delta Dental policy, press two."
Отрывок из разговора с Delta Dental of California
Monday, April 22, 2024 3:47 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Delta Dental of California управляет колл-центром по этому 888-335-8227 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 977, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Delta Dental of California звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Delta Dental of California, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Delta Dental of California — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 1227% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 977, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Delta Dental of California — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Delta Dental of California располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру Delta Dental of California?
Ниже приведен пример недавних вызовов Delta Dental of California и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема со страховкой: "I'm covered through Kaiser, but not Delta, so something is wrong in the system."
Обновление личной информации: "I just wanna get my information about my dental."
- От звонка продолжительностью 9м 47 с, Mar 28, 2024 9:06 PM
Проверка покрытия: "I'm trying to figure out what happened because I remember the last time I did have Delta Dental."
- От звонка продолжительностью 5м 49 с, Mar 27, 2024 4:11 PM
Вопросы о страховом покрытии: "I want to understand if the dental clinic can still see me under the plan that I have."
- От звонка продолжительностью 15м 47 с, Mar 22, 2024 7:53 PM
Уточнение покрытия стоматологической страховки: "I had an appointment at a dental office that told me my name was popping up with a Delta Dental plan, but I've never had one to my knowledge."
- От звонка продолжительностью 5м 59 с, Mar 20, 2024 4:23 PM
Поиск нового назначения стоматолога: "I've been trying to get a dentist, they assigned me to a place not accepting new patients."
- От звонка продолжительностью 23м 23 с, Mar 15, 2024 9:44 PM
Отмена страховки умершей матери: "My mother-in-law passed away, and they're still making a deduction out of account. Just trying to get that canceled."
- От звонка продолжительностью 17м 44 с, Mar 8, 2024 5:42 PM
Отменить страховку умершего: "My mother-in-law died, and I wanna cancel the insurance."
- От звонка продолжительностью 4м 26 с, Mar 8, 2024 5:36 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Delta Dental of California
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Delta Dental of California. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Delta Dental of California можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Delta Dental of California, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Delta Dental of California. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Delta Dental of California, поскольку клиенты 2,868, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-335-8227, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Delta Dental of California, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Delta Dental of California есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Delta Dental of California, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Delta Dental of California. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Delta Dental of California. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!