Zara Customer Support on Facebook
Contacting Zara customer service via Facebook or Messenger
Not on Facebook or Messenger
For Customer Service
Why are you trying to reach them? Let us help by giving problem-specific advice and connecting you to people who had the same issue.
711 customers have asked GetHuman if Zara answers customer inquiries on Facebook
Zara does not provide customer support through a Facebook Business Page or on Messenger, but you can tell us what your issue is below and we can help get you on the right track.
Recent reasons others searched for Zara on Facebook
Hi,**Could you please confirm if the below return has been refunded?**I am not able to...Product exchange**This is in regards to my recent purchase at Zara from Pacific Mall, S..."Dear Sirs on **th Sept **** we bought some clothes from ZARA from INFINITY mall in Mal...Hi*We bought two Zara man slim fit ****rts ( bar codes: ************** and...Hi i bought zara mens T-****rt from select city ,Saket ,delhi on ** th august size ** f...Hi i bought a T-****rt from zara (Select City Walk ,Saket ,delhi) on ** th august...****o, * Ive been shopping at your store for the last * years and have always had a...This has been an issue where i was been har***ed by the zara select citywalk saket stor...****o,*My orders number are ********* and **********My return tracking label is...Hi, **I was a very loyal and regular Zara customer. I am now an extremely disgruntled a...I recently bought a dress from yourselves, around * months ago but only just got around...I am sending this email to complain about the service I received at Zara in Guildford t...I ordered * pairs of the same trousers from Zara. I returned one pair as they didn’t fi...Hi there about two weeks ago my grandmother visited the store and purchased a few thing...Hi,**I bought a jumper for my partner which unfortunately didn't fit correctly. As the...Order **********Hi, * My name is Imrin Thind. I ordered from Zara a couple weeks ago, m...Get help for my issue
Zara Customer Service via Facebook: The Breakdown
Zara не имеет бизнес-страницы Facebook, которая обслуживается их отделом обслуживания клиентов, но есть много способов получить помощь. Если вы пытаетесь решить проблему или задать им вопрос, наш совет: Email Zara instead. Одна из причин, по которой так мало клиентов предпочитают общаться с компаниями через Facebook, заключается в том, что беседа более приватная, чем, скажем, беседа с Zara через Твиттер. И вообще, если опция Facebook доступна, и ее отдел обслуживания клиентов фактически управляет ею, у них, вероятно, есть достаточно большая операция поддержки клиентов, чтобы также общаться по телефону, по электронной почте или иногда даже через чат. И, конечно же, мы в GetHuman создаем инструменты, которые делают общение любым из этих способов еще проще и менее трудоемким, так что это тоже есть. Пока что мы не создали никаких инструментов для ускорения или улучшения связи через Facebook, но мы можем скоро. Особенно для компаний, которые находятся на Facebook Messenger.
Contacting Zara in General
Существует 3 способов общения со службой поддержки Zara. Это только один из них. И вряд ли будет лучшим. Почти в каждом случае вы можете позвонить Zara, если это возможно, или использовать телефон GetHuman для их вызова, чтобы вам не пришлось ждать в режиме ожидания. По мнению других Zara клиентов, лучшим способом общения со службой поддержки является вариант customerservice@us.inditex.com, который мы показываем выше. Если вам известны другие способы достижения Zara, о которых мы здесь еще не говорили, сообщите об этом нашей исследовательской группе. Или, если вы считаете, что Zara имеет лучшую страницу Facebook или дескриптор Messenger, мы тоже хотим это знать! И мы, конечно, хотели бы поделиться этим с другими клиентами в нашей постоянной борьбе, чтобы сделать обслуживание клиентов проще и прозрачнее для всех.