Что произойдет, если ваша учетная запись eBay будет приостановлена?

Приостановление учетной записи eBay означает неблагоприятные последствия для продавца. Задачей eBay является защита как покупателей, так и продавцов от мошеннических аккаунтов. Нарушения политики eBay негативно влияют на онлайн-рынок, и eBay будет делать все возможное, чтобы поддерживать его чистоту. eBay может приостановить действие аккаунта по ряду причин, в том числе:

1. Поздняя доставка заказов
2. Поздняя загрузка или проверка номера отслеживания
3. Большое количество дефектов транзакции
4. Неспособность разрешить дела покупателей повторно
5. Несвоевременная оплата комиссий eBay
6. Продажа некачественной, контрафактной или бракованной продукции
7. Продажа одного и того же продукта с использованием нескольких учетных записей eBay

Приостановка может также произойти с учетной записью продавца с хорошими показателями. Метрики - это инструменты, которые предоставляют eBay общую картину эффективности аккаунта. Однако трудно понять значение чисел. Несмотря на хорошие показатели, если в аккаунте продавца обнаружены какие-либо нарушения политики, eBay может приостановить его, если сочтет это целесообразным. Преднамеренная попытка продавца манипулировать своими показателями также приведет к приостановке аккаунта.

EBay редко приостанавливает действие учетной записи. Там будут часто отправлять повторные предупреждения с каждым случаем нарушения. Легко выделить счет для приостановки, поскольку у всех них есть две общие черты: ужасная форма продавца и невероятно плохое управление аккаунтом. Каждый продавец должен учитывать, когда он получает предупреждение от eBay.

Что произойдет после приостановки аккаунта eBay?

Вы получите сообщение от eBay с уведомлением о приостановке. Причины вашего отстранения или доказательства, на которых они основывали свое отстранение, могут быть или не быть включены в сообщение. Это также может быть предоставлено, но может быть трудно понять это.

Тем не менее, вам будет предоставлен рекомендуемый порядок действий и условия отстранения, которые будут включать продолжительность отстранения. Приостановка может быть определенной или неопределенной. Если это определенно, это будет неделя, 10 дней или месяц, которые будут четко указаны в сообщении. Ваш аккаунт должен быть восстановлен сразу же после окончания периода приостановки. Если неопределенный срок, вы можете связаться с eBay для рассмотрения вашего дела.

Приостановка аккаунта повлияет на продавца различными способами. В основном это будут волновые эффекты, распространяющиеся повсюду. Первым эффектом будет сокращение денежного потока. Если вы не продаете, вы не зарабатываете деньги. Отсутствие денежного потока серьезно разрушит здоровье бизнеса. Другим эффектом станут личные проблемы для вас и ваших сотрудников. Если вы не будете платить своим сотрудникам, они скоро начнут уходить, что негативно скажется на них и вашем бизнесе. Приостановление eBay может также привести к ограничению PayPal, полностью уничтожающему ваш доход. Поэтому в интересах продавца восстановить его аккаунт как можно скорее.

Как восстановить приостановленный аккаунт на eBay

Существует несколько способов восстановления учетной записи eBay, начиная с самого простого:

1. Подождите

Не может быть более простого решения проблемы, чем ожидание. Если вы были отстранены от работы и согласны с причинами, по которым было бы лучше принять ваше наказание и подождать, пока приостановление не закончится, после чего вы должны быть восстановлены. Для неопределенного приостановления вы должны подождать как минимум год.

2. Обратиться за помощью

Если вы не уверены в сроках приостановления и восстановления, вы можете обратиться за разъяснениями в службу поддержки клиентов eBay. Вы также можете связаться со своей командой организации поддержки продавцов, если вы являетесь подписчиком eBay Store, на уровне Enterprise или Anchor.

3. Связаться с eBay

Безопасность и доверие очень важны для eBay. Когда вы связываетесь с eBay, предоставьте достоверный и подробный отчет о вашем отстранении, предоставив яркий клиент-ориентированный план. Покажите, что вы надежны и заслуживаете доверия. Вы можете найти контактную информацию eBay на GetHuman .

Вы можете обратиться в eBay, если у вас есть неопределенная приостановка, но практически невозможно отменить неопределенную приостановку.