Что мне делать, если моя учетная запись Zynga отключена?
Если ваша учетная запись Zynga была отключена, выполните следующие простые действия, чтобы быстро получить доступ.
Zynga - американский разработчик игр, который предоставляет сервисы социальных видеоигр. Компания была основана в 2007 году и работает на международном уровне. По состоянию на август 2017 года у Zynga было 30 миллионов активных пользователей. Самой популярной игрой компании была FarmVille, которая была запущена на Facebook в июне 2009 года. Начиная с 2017 года, слова с друзьями 2 и Zynga Poker являются самыми популярными играми компании.
Если ваша учетная запись Zynga была недавно отключена, вам нужно предпринять несколько шагов. Следуйте инструкциям, изложенным ниже.
Поиск помощи Zynga на форуме помощи
Начните с поиска на Справочном форуме Zynga за помощью. Другие пользователи, возможно, сталкивались с подобной проблемой и уже нашли решение.
Свяжитесь со службой поддержки Zynga по телефону
Если на справочном форуме Zynga не было ответов, следующим шагом является обращение в службу поддержки клиентов Zynga. Один из способов связаться с командой - по телефону. Вы должны будете предоставить некоторые личные и контактные данные, чтобы подтвердить свою личность. Сообщите агенту службы поддержки о ваших проблемах и попросите помочь получить доступ к учетной записи. Держите агента на линии, пока вы не сможете снова войти в свою учетную запись.
Свяжитесь со службой поддержки Zynga по электронной почте
Если вы предпочитаете не разговаривать с кем-то по телефону, вы также можете написать в службу поддержки Zynga. Обратите внимание, что получение ответа от Zynga может занять несколько дней, поэтому не стоит использовать эту опцию, если вы спешите. Постарайтесь указать как можно больше подробностей в исходном электронном письме, чтобы агент мог помочь вам как можно быстрее без дополнительных вопросов.
Свяжитесь со службой поддержки Zynga через
Многие компании часто отслеживают свои учетные записи в социальных сетях. Вы можете попытаться связаться с Zynga через их аккаунт в Twitter. Обратите внимание, что нет никаких гарантий, что Zynga будет отвечать на сообщения в Twitter, и вам, возможно, даже придется ждать ответ несколько дней.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Zynga проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zynga, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя учетная запись Zynga отключена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.