Как я могу вернуть предмет в Zagg?

Введение

Покупки Zagg.com можно вернуть в течение 30 или 60 дней (60 дней при наличии проблем с гарантией) календарных дней с даты покупки. Если возникли проблемы с гарантией и вы хотите вернуть продукт для замены, мы рассмотрели следующие шаги, чтобы получить замену. Остальные товары вы можете вернуть в течение 30 календарных дней и получить полный возврат средств. Никаких вопросов не было задано. После возврата товара подождите еще пять рабочих дней, чтобы его проверили и вернули деньги. Ознакомьтесь с руководством ниже, чтобы узнать о процессе возврата.

Откройте правильный веб-сайт Zagg

Посетите веб-сайт Zagg для вашей страны или региона, чтобы подать рекламацию по гарантии или замену. Зайдите на официальный сайт и прокрутите вниз. Выберите свою страну в разделе «Выбор региона».

Нажмите «Поддержка».

На веб-сайте нажмите «Поддержка». Вы найдете это сверху.

Если на ваш продукт распространяется гарантия, вам необходимо зарегистрировать его, прежде чем получить замену. Просто выполните следующие шаги, чтобы зарегистрировать продукт и получить замену.

Войдите в свой аккаунт

Вам будет предложено войти в свою учетную запись Zagg. Если у вас еще нет учетной записи, вам будет предложено создать ее в Zagg.

Нажмите Создать учетную запись.

Этот шаг предназначен для пользователей, у которых еще нет существующей учетной записи. Нажмите на ссылку и следуйте инструкциям на экране по созданию учетной записи. После создания учетной записи вы можете просматривать статус заказа, историю заказов и поставки.

Нажмите «Зарегистрировать продукт».

После входа в систему следующая страница, которую вы увидите, — это панель управления. Нажмите «Зарегистрировать продукт» и выберите описание категории вашего продукта. Если коробка все еще у вас, просто отсканируйте QR-код для автоматической регистрации. Для нескольких элементов убедитесь, что они зарегистрированы индивидуально.

Нет необходимости регистрировать продукт, если вы вошли в систему при совершении покупки. Товары автоматически регистрируются, когда пользователь авторизуется при совершении покупки.

Нажмите «Вариант продукта».

После регистрации продуктов или предметов нажмите «Параметры продукта».

Гарантийная замена

Просто следуйте инструкциям по выполнению замены.

Подготовьте товар к возврату

Упакуйте товар

Если в комплект поставки входят аксессуары, такие как адаптеры или кабели, убедитесь, что они также находятся в упаковке. Нет необходимости включать оригинальную упаковку.

Напишите номер заказа и надпись «Возврат для возврата» на упаковке.

Отправьте товар

Используйте этот адрес, если вы находитесь в США:

ЗАГГ [номер заказа]
6244 Технологический проспект.
Каламазу, Мичиган 49009
Соединенные Штаты

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ:

ZAGG International [номер заказа]
Партнеры в Logistics UK Ltd.
3 Баннерный Парк
Виксман Драйв
Уэст-Мидлендс CV4 9XA
Великобритания

Если вы находитесь в Африке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке:

ZAGG International [номер заказа]
℅ Партнеры в логистике
103 Шеннон Индастриал Эстейт
Шеннон, графство Клэр, V14 PH21, Ирландия

Клиенты берут на себя все расходы по доставке, а также другие сборы, если таковые имеются.

Заключение

Если вы приобрели товар Zagg в розничном магазине, возврат средств будет произведен в розничном магазине. Zagg не обрабатывает возвраты или возврат средств, купленных у розничного продавца.

Возврат средств будет зачислен на ваш счет в течение нескольких дней. Во время праздников или при большом объеме возвратов обработка может занять больше времени. Если у вас есть другие вопросы о возврате или замене, обратитесь в службу поддержки клиентов.