Есть ли способ изменить код доступа к семейным настройкам на Xbox?

Процесс сброса кодов доступа на любом игровом устройстве может быть непростой задачей. Вот почему мы разрабатываем простые руководства, подобные приведенному выше, чтобы помочь потребителям решить свои проблемы с обслуживанием. Наши сотрудники также собирают и создают каталог контактов по работе с клиентами для крупных компаний, таких как Xbox. В GetHuman мы стремимся помочь вам решить ваши проблемы с обслуживанием самостоятельно, но при необходимости мы также предоставляем контакты службы поддержки.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
10 авг. 2020 г.

Вы фанат игр? Видеоигры помогают создать расслабляющую и спокойную обстановку в конце тяжелого дня, и вы даже можете весело провести время с друзьями и семьей, когда вам станет скучно. Игровые компании захватили мир штурмом, включив в него множество игровых функций и пользовательских интерфейсов. Хотите ли вы сыграть снайперский матч, танцевальный матч, баскетбольный матч или героев мультфильмов, всегда есть что-то актуальное для молодых или пожилых людей. Поэтому может потребоваться установить пароли для настроек семьи, чтобы регулировать контент, к которому дети или молодые люди получают доступ.

Microsoft - это компания-разработчик программного обеспечения, которая производит Xbox, домашнюю консоль или устройство для видеоигр, которое используют домашние игроки. Игровое устройство имеет встроенный жесткий диск, и подписчики могут загружать новый контент и подключаться к другим игрокам через широкополосное соединение. Иногда вы можете ввести родительский пароль и забыть его, или система может заблокировать вас. На этом этапе вам следует сбросить пароль, чтобы продолжать пользоваться услугами. Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять при восстановлении пароля.

Подробный процесс

Чтобы сбросить пароль на Xbox:

  1. Зайдите в настройки Xbox
  2. Нажмите на семью
  3. Нажмите на пароль для повторной попытки, если вы его помните. Система запросит секретный вопрос, на который вы должны ответить, чтобы сбросить пароль.
  4. Если вы не можете вспомнить пароль, нажмите сбросить пароль
  5. Войдите в свою учетную запись Microsoft. Убедитесь, что учетная запись принадлежит вам, считается учетной записью для взрослых и код зарегистрирован на ваше имя.
  6. Перейдите на вкладку Devices
  7. Перейдите к зарегистрированной консоли Xbox 360 и нажмите Показать подробности.
  8. Выберите «Управление», а затем «Сбросить пароль».
  9. Следуйте подсказкам системы, чтобы сбросить пароль.

Помимо вышеперечисленного варианта «Сделай сам», потребители могут обратиться в отдел обслуживания клиентов за помощью в решении проблем с обслуживанием. Ниже приведены некоторые способы связи с отделом обслуживания клиентов.

Телефонный номер

Xbox предоставляет поддержку клиентов по телефону . Подписчики могут позвонить по бесплатной линии, чтобы поговорить с представителями компании и решить проблему с паролем. Агенты могут запросить некоторую информацию для подтверждения вашей личности, но вы обязательно получите необходимую помощь. Кроме того, доступны дополнительные услуги и предоставление важных советов по Xbox на будущее. Этот тип общения - один из самых быстрых способов найти представителей службы поддержки.

Живой чат

Обслуживание клиентов через чат - еще один способ обратиться за помощью в службу поддержки. Этот вариант удобен и лучше всего подходит для людей, которые предпочитают общаться в чате вместо звонков. Платформа позволяет пользователям получать поддержку в режиме реального времени, даже если это происходит в чате. Пользователи Xbox могут подробно решать проблемы с обслуживанием с помощью текстовых сообщений, а агенты компании решат проблему со своей стороны. Этот метод связи позволяет пользователям иметь письменные записи для использования в будущем при необходимости.

Справочные страницы

С помощью часто задаваемых вопросов для клиентов и онлайн-службы поддержки вы можете сообщить о проблеме с обслуживанием агентам Xbox. Все, что вам нужно сделать, это просмотреть разделы справки, доступные на форуме, и выбрать тот, который, по вашему мнению, решает вашу проблему. Сотрудник свяжется с вами и проведет вас через процесс сброса пароля к семейным настройкам.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Xbox проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Xbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Есть ли способ изменить код доступа к семейным настройкам на Xbox? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Xbox

Спросил 4 года назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 8,313 раз
Xbox
Сбросить семейный пароль на Xbox
Восстановите семейный пароль на Xbox

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!