Как запустить тест сетевого подключения на Xbox?
Чтобы проверить сетевое подключение на Xbox, запустите консоль и нажмите кнопку Xbox на геймпаде. Выберите «Настройки» в появившемся меню, затем выберите «Сеть». Выберите «Настройки сети» и выберите «Проверить сетевое подключение». Подождите несколько секунд, пока тест будет выполняться, затем проверьте наличие красных или зеленых индикаторов на экране и любых сообщений об ошибках, указывающих на проблему с подключением. Если ошибок нет, вы готовы к работе.
Подключение к Xbox Live на вашей консоли иногда может быть медленным процессом. Проблема может быть на вашей стороне или в вашем подключении к Интернету. Запуск проверки сети на Xbox — это быстрый и простой способ проверить, есть ли проблемы с подключением у всех остальных или только у вас. Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы устранить проблему.
1. Запустите Xbox
Чтобы запустить проверку сетевого подключения на Xbox, вам необходимо подключиться к Интернету. Вы можете сделать это с помощью проводного или беспроводного соединения:
- Подключите консоль к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet и дождитесь подключения, прежде чем переходить к следующему шагу.
- Нажмите кнопку Xbox на контроллере и перейдите в «Настройки».
2. Выберите вкладку «Настройки».
Вы можете нажать кнопку Xbox на контроллере или выбрать значок «Настройки» на главном экране. Выберите «Настройки сети» в разделе «Настройки», затем выберите «Проверить соединение» в нижней части этого меню. Выберите этот вариант, а не «Устранение неполадок в моей сети» (или что-то подобное).
3. Выберите Сетевое подключение.
Выберите сеть, которую хотите протестировать, и выберите «Проверить сетевое подключение Xbox Live». Если ваша консоль подключена к любой сети Wi-Fi, кроме той, которую вы тестируете, появится сообщение с вопросом, хотите ли вы отключиться от этих сетей, чтобы все ваши подключения осуществлялись через новое соединение.
Если проблем с сетью или другими устройствами нет, должен появиться экран, подтверждающий этот факт. Например, там может быть написано: «Ваше соединение с Xbox Live работает должным образом». Это означает, что с подключением вашей консоли все в порядке; однако это не обязательно означает, что удаленные серверы доступны из вашей системы.
4. Выберите «Проверить сетевое соединение».
В настройках сети вы найдете кнопку с надписью «Проверить сетевое соединение». Вы можете нажать эту кнопку, чтобы автоматически проверить сетевое соединение, или вручную ввести IP-адрес шлюза, если при автоматическом тестировании возникла ошибка.
5. Подождите несколько секунд, пока проводится тест.
Подождите, пока тест завершится. Результаты появятся через несколько секунд. Если все полосы зеленые, все готово. Если на полосах отображается значок X или нет значка, вам следует устранить неполадку еще раз.
6. Подтверждение успешного прохождения сетевого теста
После завершения теста убедитесь, что результаты теста отмечены галочкой, что указывает на успешный тест.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Xbox проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Xbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запустить тест сетевого подключения на Xbox? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.