Как сбросить пароль для настроек моей семьи на Xbox?
Xbox позволяет вам сбросить пароль для настроек вашей семьи, если вы забыли пароль. Единственными условиями является то, что ваша учетная запись Microsoft должна быть учетной записью для взрослых и ваша консоль должна быть зарегистрирована в вашей учетной записи. Вы можете удалить настройки родительского контроля, если они вам больше не нужны. Если вы столкнулись с трудностями при попытке сброса пароля, попробуйте обратиться за поддержкой к агентам по обслуживанию клиентов. Вы можете связаться с Xbox по телефону, в чате или в справочной службе. Представители службы поддержки клиентов окажут вам наиболее подходящую помощь в зависимости от характера вашей проблемы.
Наличие пароля на вашем Xbox - отличный способ управлять временем, которое дети проводят в играх. Это также помогает родителям и опекунам управлять контентом, которому могут подвергаться их дети. Это удерживает их от доступа к неприемлемому контенту.
Вы забыли пароль для своего Xbox 360? Вы можете ответить на несколько вопросов и сбросить его. Вам необходимо будет ответить на вопросы, которые вы задали при создании родительского контроля.
Если вы не помните ответы на свои вопросы о пароле, у вас может не быть другого выбора, кроме как сбросить его онлайн. Вы можете сбросить пароли настроек вашей семьи, только если консоль зарегистрирована на ваше имя и у вас есть учетная запись Microsoft для взрослых.
1. Войдите в свою учетную запись Microsoft.
2. Найдите вашу зарегистрированную консоль
3. Нажмите «Другие действия», а затем «Сброс пароля»
4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс
Удаление настроек родительского контроля
1. Откройте экран настроек родительского контроля и нажмите «ОК».
2. Введите свой PIN-код в соответствии с запросом
3. С помощью кнопок со стрелками выберите «Отключить блокировку» и нажмите «ОК».
4. Выберите «Сбросить все родительские блокировки», а затем «ОК».
5. Выберите «Сбросить все родительский контроль» и нажмите «ОК».
6. Вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы сбросить четырехзначный PIN-код и отключить родительские блокировки.
7. Нажмите «Сброс», а затем «ОК».
Откройте «Настройки» и установите флажок «Блокировка родителей». Убедитесь, что он отображается как выключенный. Там больше не должно быть значка замка.
Обращение в службу поддержки
Если у вас возникли проблемы со сбросом пароля для семейных настроек на Xbox, вы можете обратиться за поддержкой к агентам по обслуживанию клиентов. Если вам нужна помощь, лучший способ связаться с Xbox - по телефону. У вас будет возможность поговорить напрямую с агентом поддержки.
Агенты службы поддержки могут задать несколько вопросов, прежде чем они смогут вам помочь. Постарайтесь ответить на них как можно быстрее, чтобы ускорить процесс. В некоторых случаях вам, возможно, придется позвонить несколько раз, прежде чем вы получите помощь. Как правило, агенты поддержки дружелюбны и всегда готовы помочь.
Другая альтернатива прямой связи с агентом поддержки - это связаться с ними в чате. Вы получаете возможность напрямую поговорить с агентами поддержки. Они помогут вам решить вашу проблему как можно скорее.
Вы также можете обратиться за поддержкой в службу поддержки Xbox. Это первый вариант поддержки для многих клиентов Xbox. В результате они могут ответить на ваши вопросы, основываясь на своем предыдущем опыте. Справочная служба Xbox имеет множество страниц справки, посвященных распространенным проблемам Xbox и часто задаваемым вопросам. Если вы обращаетесь за поддержкой в службу поддержки, вам, возможно, не придется обращаться за помощью к агентам службы поддержки. Если вы в конечном итоге будете обращаться к агентам по обслуживанию клиентов, они могут посоветовать вам связаться с ними по телефону.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Xbox проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Xbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сбросить пароль для настроек моей семьи на Xbox? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.