Какие вопросы мне следует задать XFINITY Mobile при выборе поставщика услуг мобильной связи?

Xfinity Mobile — это план обслуживания мобильной связи без договора, предлагаемый через Comcast. Планы сотовой связи Xfinity с предоплатой дают вам больше контроля над услугами мобильной связи, но вам необходимо убедиться, что вы получаете план, соответствующий вашим потребностям. Вот почему важно задавать вопросы при выборе плана. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Xfinity здесь , а ниже вы прочтете о том, что следует спрашивать при покупке плана.

Вопросы, которые следует задать службе поддержки клиентов Xfinity

Покрытие

Во-первых, вы хотите убедиться, что Xfinity Mobile доступен в вашем почтовом индексе. Затем вы можете задать следующие вопросы о страховом покрытии:

• Какова зона покрытия и как Xfinity гарантирует покрытие?
• Как изменится покрытие, если вы выедете за пределы своего почтового индекса или поедете за границу?
• Сотрудничает ли Xfinity Mobile с другими сетями?
• Что говорит его клиентская база о покрытии и надежности?

Цены и планы

Цена и плановое покрытие — очень важные области, которые необходимо охватить при обслуживании клиентов. Определите, что вам нужно от услуги мобильной связи, и задайте следующие вопросы:

• Какие планы доступны и стоимость каждого плана?
• Что вы получаете с каждым планом?
• Есть ли у Xfinity Mobile семейные планы или только индивидуальные планы?
• Есть ли у Xfinity Mobile контрактные планы?
• Есть ли у него пакеты, которые могут сэкономить вам деньги? Какие дополнительные сборы добавляются к вашему ежемесячному счету?
• Какие дополнительные функции вы можете приобрести, например мобильные точки доступа, определение местоположения телефона, страховку или автоматическое выставление счетов?
• Как вы можете прекратить действие своего плана, если вас не устраивает Xfinity Mobile?
• Можете ли вы получить план Xfinity Mobile, если вы не являетесь подписчиком Comcast?
• Соответствует ли цена Xfinity? Что ставит его планы выше конкурентов?

Скорость передачи данных

Высокоскоростная передача данных является обязательной для всех тарифных планов мобильных телефонов. Вам нужна скорость передачи данных, которая будет соответствовать тому, что вы хотите делать со своим мобильным телефоном. Приведенные ниже вопросы помогут вам определить, соответствует ли Xfinity Mobile вашим потребностям:

• Какова скорость передачи данных в Xfinity Mobile?
• Существуют ли ограничения на данные и что произойдет, если вы превысите эти ограничения? Есть ли у Xfinity Mobile безлимитные тарифные планы?
• Когда высокоскоростные данные наиболее надежны? Что делает Xfinity Mobile лучше конкурентов по скорости передачи данных?

Устройства

План бесполезен без устройства, поэтому эти вопросы помогут вам выбрать лучшее устройство:

• Какие телефоны можно приобрести в Xfinity Mobile?
• Можете ли вы подключить свой собственный телефон к новому тарифному плану?
• Можете ли вы сохранить свой текущий номер телефона?
• Есть ли у Xfinity Mobile план оплаты для устройств? Можете ли вы использовать свой план Xfinity Mobile на планшете или iPad?
• Что вам нужно сделать на вашем текущем устройстве, чтобы оно стало совместимым с Xfinity Mobile?

Родительский контроль

Если вы покупаете телефон для своего ребенка, безопасность является основным вопросом. Ответы на следующие вопросы помогут вам обеспечить безопасность вашего ребенка:

• Какие функции родительского контроля предлагаются в вашем тарифном плане мобильного телефона Xfinity?
• Как работает родительский контроль и как он активируется на телефоне? Эта функция стоит дополнительно?

Задав эти вопросы в самом начале, вы сможете решить, подходит ли вам Xfinity Mobile. Вы можете связаться со службой поддержки Xfinity Mobile здесь , чтобы получить ответы на свои вопросы и начать пользоваться новым тарифным планом для мобильных телефонов.