Как исправить взломанный или сломанный телефон Comcast (Xfinity)?

План мобильной защиты Xfinity поможет вам оплатить стоимость ремонта или замены сломанного или сломанного телефона Comcast. Если у вас возникли проблемы с его заявкой, обратитесь в службу поддержки и обратитесь за помощью.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
19 нояб. 2019 г.

Как я могу починить взломанный или сломанный телефон Comcast?

Если у вас есть сломанный или сломанный телефон Comcast, вы можете получить замену по плану мобильной защиты Xfinity. План защиты поможет вам в случае физического повреждения или технических проблем. Это помогает оптимизировать производительность вашего телефона.

Если у вас есть план мобильной защиты Xfinity, вам не нужно беспокоиться о затратах на ремонт или замену телефона.

Использование плана мобильной защиты Xfinity

Чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо внести небольшую ежемесячную плату, соответствующую плату за обслуживание и франшизу по вашему требованию. Если вы не уверены в том, какая месячная плата взимается с вас, вы можете обратиться в службу поддержки и запросить разъяснения. План мобильной защиты Xfinity покрывает ваше устройство в следующих случаях;

  1. Случайный ущерб
  2. Кража или потеря
  3. Электрическое или механическое повреждение

Он распространяется на вас после истечения срока гарантии производителя. План защиты также распространяется на аксессуары, поставляемые с вашим телефоном. Аксессуары покрываются только в случае одновременного повреждения.

План мобильной защиты Xfinity не распространяется на вас, если вы умышленно сломали или взломали свой телефон. Он не распространяется на дефекты, на которые распространяется гарантия производителя.

План доступен как для устройств Apple, так и для Android с активными линиями обслуживания. Ваше покрытие прекратится, если вы отключите свою линию обслуживания.

Вы можете зарегистрироваться в плане защиты мобильных устройств Xfinity, если вы купили новый телефон в мобильном телефоне Xfinity. Вы не имеете права на план, если ваше устройство отремонтировано.

Регистрация в Плане мобильной защиты Xfinity

У вас есть до 30 дней после покупки устройства, чтобы зарегистрироваться в плане мобильной защиты Xfinity. Существуют разные условия квалификации для разных устройств.

Вам не нужно платить за полный год покрытия авансом. Вы можете платить ежемесячно.

Если вы являетесь пользователем устройства Apple со службами AppleCare

Если ваше устройство Apple взломано или сломано, у вас есть много вариантов, чтобы подать претензию. Они включают в себя следующее;

  1. Свяжитесь с AppleCare по телефону. Вы будете связаны с консультантом AppleCare, который предоставит вам необходимую помощь.
  2. Посетите страницу поддержки Apple. Вам нужно будет ответить на несколько вопросов, прежде чем получить помощь
  3. Если вы уже сделали две претензии, вам будет предложено обратиться за помощью к Assurant
  4. Доставьте ваше устройство в Apple Store или в авторизованный сервис-провайдер Apple

Если ваш телефон Apple сломан или сломан и не подлежит ремонту, вам может быть отправлена замена. Если вы получили замену, вы должны отправить оригинальное устройство обратно в течение 10 дней.

Если вам нужна помощь Comcast, вы можете обратиться за помощью в их службу поддержки. Лучший способ связаться с Comcast - по телефону. Когда вы подключитесь к агенту поддержки, опишите вашу проблему и обратитесь за помощью. Предоставьте представителю всю необходимую информацию, чтобы помочь вам. В некоторых случаях вам, возможно, придется позвонить несколько раз, прежде чем обращаться за помощью. Если вы не можете обратиться за поддержкой по телефону, лучший вариант - это чат.

Вы можете обратиться за поддержкой в Twitter, если не против. Поскольку это общедоступная платформа, вы, скорее всего, быстро получите помощь.

Служба поддержки Comcast является первым вариантом поддержки для большинства клиентов. Он охватывает различные темы и может помочь вам ответить на ваши вопросы. Обращаясь за помощью в службу поддержки, агент службы поддержки может попросить вас продолжить разговор по телефону.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Как исправить взломанный или сломанный телефон Comcast (Xfinity)?

Почему GetHuman пишет практические руководства для XFINITY Mobile проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как XFINITY Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как исправить взломанный или сломанный телефон Comcast (Xfinity)? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

XFINITY Mobile

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 3,026,331 раз
XFINITY Mobile
Ремонт или замена вашего сломанного или сломанного телефона Comcast
треснувший или сломанный телефон Comcast
треснувший телефон
техническая поддержка
испорченный телефон
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!