Как мне подать жалобу на недвижимость в Westin Hotels?
При подаче жалобы в Westin Hotels важно установить владельца и выяснить, к кому можно обратиться. Если возможно, соберите доказательства (например, фотографии или видео) любых проблем с недвижимостью, прежде чем писать письмо. Подробно объясните, почему вы недовольны своим пребыванием и что отель должен с этим сделать. Затем отправьте эту информацию как можно скорее.
Westin и его отели обычно получают отличные отзывы от гостей. Однако иногда пребывание гостей не заслуживает восторженных отзывов. Будучи гостем Westin, вы можете выразить обеспокоенность или подать жалобу в отель, если что-то в вашем пребывании не оправдало ваших ожиданий. Однако, если вас не устраивает решение, предложенное руководством отеля, вы можете передать свою жалобу на более высокий уровень. Ниже приведены инструкции по подаче жалобы на имущество в компанию Westin Hotels .
1. Определите собственность
Чтобы подать жалобу на Westin Hotels, выясните, в каком объекте возникла проблема, и его контактные данные.
2. Узнайте, с кем связаться
Вы должны знать, кто несет ответственность за имущество. Лучший способ узнать, кто владеет или управляет отелями Westin Hotels в вашем районе, — это спросить у персонала отеля. Сотрудники предоставят вам контактную информацию генерального менеджера или директора по операциям, которые могут помочь в решении вашей проблемы.
3. Соберите доказательства
Чем больше информации вы предоставите отелям Westin Hotels, тем лучше отель сможет помочь решить вашу проблему. К ним относятся:
- Сфотографируйте номер и окрестности перед выездом из номера. Приложите фотографии любых повреждений или пятен на ковре или постельном белье, а также фотографии любых других проблем с чистотой, которые могут иметь значение.
- Кроме того, отправьте фотографии с разных ракурсов, чтобы у Westin Hotels было несколько точек зрения на каждое доказательство. Это облегчит компании Westin понимание того, что произошло во время вашего пребывания в отеле.
4. Напишите жалобу
При написании письма-жалобы будьте ясны и кратки. Вам необходимо четко сформулировать свою проблему в первом предложении, чтобы компания Westin могла понять вашу жалобу.
Если возможно, укажите всю необходимую информацию, чтобы он мог понять вашу ситуацию и решить, какие действия предпринять. Будьте конкретны, но не переусердствуйте с ненужными деталями. Пусть это будет коротким, но милым.
5. Отправьте это
Теперь ваша жалоба готова. Пришло время отправить его. Обязательно отправьте письмо тому, кто сможет помочь решить вашу проблему. Будьте вежливы и профессиональны в своей переписке.
6. Ждите ответа
После подачи жалобы дождитесь ответа компании Westin Hotels. Если вы не получите ответ в течение недели, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Westin Hotels проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Westin Hotels, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне подать жалобу на недвижимость в Westin Hotels? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.