Как мне сообщить об уличных фонарях в Westar Energy?
С помощью страницы Westar Energy Report Street Lights Out можно легко сообщить об отключении уличного освещения. Вы сообщите свое имя, адрес и номер опоры уличного фонаря. Если вы не знаете номер столба, сообщите в службу поддержки о местонахождении фонаря (название улицы, перекресток). Westar Energy направит техников для ремонта уличного освещения.
Онлайн-система запросов на обслуживание Westar Energy позволяет клиентам делать запросы на обслуживание или сообщать о проблемах с коммунальными услугами. Если у вас отключилось уличное освещение, вы можете сообщить об этом онлайн, чтобы Westar Energy могла как можно скорее отправить электриков для устранения неисправности. Westar Energy предлагает несколько способов сообщить о перебоях в работе — онлайн, по телефону и через форму.
Сообщить об отключении онлайн
Самый простой способ сообщить об отключении электроэнергии — через веб-сайт Westar Energy. Страницу отчетов о сбоях можно найти на вкладке «Отчет об отключении» на главной странице.
1. Страница отчета об отключении уличных фонарей
Войдите в свою онлайн-учетную запись Westar Energy. Перейдите к отчету Westar Energy на странице «Уличное освещение». Нажмите «Сообщить об отключении уличного освещения» на левой панели навигации на главной странице.
2. Введите адрес, по которому не горит свет.
Введите подробную информацию о вашем отключении, включая приблизительную продолжительность его отсутствия. Вам нужно будет ввести адрес, где не горит свет. Эту информацию можно найти на ближайшем уличном указателе.
Адрес должен содержать три части информации:
- название улицы
- Город
- Почтовый индекс
Сообщите об отключении по телефону
Westar Energy предлагает возможность сообщить о перебоях в работе по телефону. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов и поговорить с представителем, который поможет вам сориентироваться в процессе сообщения о сбое.
Использование онлайн-формы
Если вы видите погасший уличный фонарь, вы можете сообщить об этом в Westar Energy, заполнив онлайн-форму. Обязательно укажите всю необходимую информацию о проблеме, чтобы технические специалисты могли быстро и точно решить ее, когда прибудут на место происшествия.
Вам нужно будет знать номер столба или название улицы.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Westar Energy Inc проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Westar Energy Inc, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить об уличных фонарях в Westar Energy? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.