Как восстановить доступ к моей учетной записи Wells Fargo?

Если ваш пароль Wells Fargo был приостановлен, его можно восстановить и восстановить доступ к вашей учетной записи. Ваш доступ к вашей учетной записи может быть приостановлен по соображениям безопасности. В этом случае вам может потребоваться создать новый пароль. Изменение вашего имени пользователя может помочь вам получить дополнительную защиту. Если вы не можете получить доступ к информации, необходимой для создания нового пароля, вам может потребоваться связаться со службой поддержки.

Изменение вашего пароля / имени пользователя

При входе в систему в меню выберите «Изменить имя пользователя или изменить пароль». При смене пароля используйте надежный и уникальный пароль. Ваше имя пользователя должно быть запоминающимся. Вместо того, чтобы записывать свой пароль там, где его видят другие люди, вы должны запомнить его.

Если у вас есть временный пароль, используйте его и свое имя пользователя для входа. Затем вам будет предложено создать новый пароль. Не передавайте свой пароль никому.

Форма для сброса пароля

Вы можете изменить свой пароль, заполнив форму для сброса пароля. Если вы являетесь индивидуальным инвестором, вам может потребоваться ввести следующую информацию; ваш логин, последние шесть цифр вашего номера социального страхования и дата вашего рождения. Если вы хотите инвестировать от имени корпорации, вы должны указать свой налоговый идентификационный номер и логин.

Восстановление вашего взломанного аккаунта

Если вы заметили какие-либо необычные или подозрительные действия в своей учетной записи, она может быть взломана. Вы должны сообщить об этом в службу поддержки, как только сможете. Чтобы не быть взломанным, никому не сообщайте свой пароль. Дважды проверьте все свои транзакции, чтобы убедиться в отсутствии мошеннических покупок. Подпишитесь на текстовые оповещения. Таким образом, вы будете получать уведомления каждый раз, когда кто-то использует вашу дебетовую карту.

Обращение в службу поддержки

Обращение в службу поддержки клиентов Wells Fargo может быть отличным способом восстановить вашу учетную запись. Если вы хотите поговорить напрямую с представителем, лучший способ связаться с ним по телефону. Когда вы позвоните им, вы будете связаны с представителем менее чем за 40 минут. Вы можете связаться с Wells Cargo по телефону, когда захотите. Тем не менее, лучший способ связаться с ними в 8:15 утра.

Во время разговора с представителем вас могут попросить предоставить подробную информацию о вашей учетной записи и другую информацию, которая может помочь вам в этом.

Поддержка по электронной почте - еще один отличный способ обратиться за помощью к вашему аккаунту. Это хороший вариант, если вам не нужно говорить с представителем. Когда вы обращаетесь за помощью по электронной почте, вы можете получить ответ в среднем за 38 часов. Держите свою электронную почту краткой, но постарайтесь включить все необходимые детали. Если в итоге вы общаетесь с представителем по электронной почте, может пройти несколько дней, прежде чем ваша проблема будет решена.

Служба поддержки - еще один отличный способ обратиться за поддержкой. Он имеет множество целевых советов, предложений и напоминаний. Вы можете использовать их для восстановления вашей учетной записи. Различные страницы справки позволяют легко взаимодействовать с другими клиентами Wells Fargo и учиться на их опыте. Используйте вежливый язык и объясните свою проблему так же ясно, как и вы. Вы можете получить помощь в среднем за 10 часов.

Если вы хотите получить поддержку в более непринужденной обстановке, вы можете связаться с Wells Faro в Twitter или Facebook. Отправьте им сообщение с просьбой о помощи с вашей учетной записью, и они быстро ответят. В Twitter вы можете получить помощь в среднем за девять часов. На Facebook вы можете получить ответ примерно через 17 часов.