Как получить новую банкоматную карту в Wells Fargo?
В этой статье описывается, что делать, если ваша дебетовая / банкоматная карта Well Fargo была повреждена, утеряна или украдена. В нем содержатся инструкции по замораживанию карты, если вы подозреваете, что с нее были произведены мошеннические платежи. В нем также приведены инструкции о том, как заказать новую карту и даже ускорить ее оформление.
Если ваша дебетовая карта Wells Fargo была утеряна, украдена или повреждена, вам необходимо как можно скорее получить новую карту. К счастью, это довольно легко сделать. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Проверьте свою учетную запись
Если ваша карта была потеряна или украдена, вам необходимо проверить свою учетную запись на предмет каких-либо подозрительных действий, которые позволяют предположить, что кто-то мошеннически списывает средства. Если вы обнаружите платежи, которых вы не совершали, запишите сумму мошеннических платежей, даты их совершения и имена всех продавцов. Затем обратитесь в банк с просьбой заморозить карту. Самый быстрый способ сделать это — следовать этим инструкциям:
- Перейдите на домашнюю страницу Wells Fargo или откройте приложение Wells Fargo Mobile.
- Войдите в свой аккаунт.
- Если у вас несколько учетных записей, найдите ту, которая связана с вашей потерянной или украденной дебетовой картой.
- Нажмите на значок «...» вверху страницы. Появится меню «Дополнительные услуги».
- Нажмите «Включить или выключить карту».
Если вы обнаружите какие-либо несанкционированные платежи, вам, возможно, не придется их платить, поскольку у банка есть гарантия ответственности.
Заказ замены карты
Заказать замену дебетовой карты можно тремя способами:
- Позвоните в службу поддержки клиентов Wells Fargo и запросите у представителя новую карту.
- Посетите любой банк Wells Fargo и лично запросите замену карты.
- Закажите замену карты с помощью приложения Wells Fargo Mobile.
Вы должны получить новую карту в течение пяти-семи рабочих дней. За замену платить комиссию не нужно. Если вам нужна новая карта быстрее, вы можете попросить ускорить процесс, что они могут сделать за 16 долларов. Вы должны получить новую карту в течение трех рабочих дней.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов Wells Fargo . Доступны телефон, электронная почта, служба поддержки и чат.
<
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Wells Fargo проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Wells Fargo, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить новую банкоматную карту в Wells Fargo? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.