Что мне делать, если доставка WalMart через Usps отсутствует?
Когда ваша доставка Walmart через USPS пропадает, у вас есть возможность подать претензию в Walmart и USPS, чтобы попытаться найти пропавшую посылку. Walmart также дает несколько советов о том, как найти посылку, которая была доставлена, прежде чем обращаться в службу поддержки, например, посоветовавшись с соседями или другими членами семьи, осмотрев окрестности и подтвердив доставку. USPS также может отслеживать отсутствующие посылки через свою систему, чтобы убедиться, что товар был ошибочно помечен как доставленный.
Вы приобрели товары в Walmart и выбрали способ доставки, чтобы товар был доставлен к вам домой. Вам сообщили, что ваша посылка будет доставлена из USPS, но доставка так и не пришла. Какие шаги вы предпримете дальше? Что делать, если доставка Walmart через USPS отсутствует? Вы можете узнать больше о доставке Walmart, связавшись со службой поддержки клиентов здесь . Ниже приведены действия, которые следует предпринять, если доставка USPS отсутствует.
Что делать, если ваша доставка Walmart отсутствует
Шаги, которые рекомендует Walmart
Если доставка Walmart через USPS отсутствует, Walmart рекомендует сначала выполнить следующие шаги:
- Обязательно осмотрите место доставки, чтобы убедиться, что посылка или посылки находятся в другом месте.
- Еще раз проверьте подтверждение доставки, чтобы убедиться, что оно указано как доставленное.
- Поспрашивать. Возможно, кто-то из домашних уже принес посылку домой, или сосед получил ее по ошибке.
- Убедитесь, что адрес, который вы сохранили в своем профиле Walmart, правильный.
- Иногда посылка может быть помечена как доставленная, когда она еще находится в пути, поэтому, если посылка не прибыла в течение нескольких дней, вы можете связаться со службой поддержки Walmart здесь .
- Вы также можете подать претензию, нажав кнопку «Связаться с нами» на странице и отправив претензию о потере посылки. Walmart рекомендует подождать два дня, чтобы убедиться, что товар не был помечен как доставленный раньше, прежде чем подавать претензию.
Проверка с помощью USPS
Если доставка Walmart через USPS не появляется у вашей двери, но вы получили электронное письмо или сообщение о доставке, у вас также есть возможность связаться с USPS, выполнив следующие действия:
- Откройте веб-сайт USPS на своем компьютере или устройстве.
- Введите номер отслеживания, указанный в электронном письме с подтверждением при отправке заказа.
- Если он отображается доставленным, но у вас его нет, прокрутите страницу вниз и нажмите ссылку «Часто задаваемые вопросы» в разделе «Полезные ссылки».
- Выберите «Где моя посылка» под заголовком «Отсутствует, просрочена или повреждена».
- Отправьте запрос на обслуживание по электронной почте, нажав на ссылку, представленную на странице.
- USPS попытается найти посылку и, в случае неудачи, предложит вам подать заявление в полицию, поскольку посылка могла быть украдена.
Вы можете иметь право на возмещение средств от Walmart, но для обработки возмещения вам необходимо подать заявку онлайн. Кроме того, и Walmart, и USPS рекомендуют принять меры по обнаружению посылки, тщательно проверив окрестности дома или на работе, подтвердив адрес доставки и другие методы перед подачей претензии, чтобы убедиться, что посылка не была перемещена внутрь кем-то другим или не была выбрана. взял на хранение услужливый сосед. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Walmart здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для WalMart проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если доставка WalMart через Usps отсутствует? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.