Что мне делать, если баланс моей подарочной карты WalMart не пополняется?
Если один из инструментов проверки баланса подарочной карты Walmart не загружает или не отображает баланс вашей подарочной карты Walmart, вам следует выяснить, что пошло не так, и как решить проблему, прежде чем снова использовать свою карту. Вы должны дважды проверить номер подарочной карты, номер безопасности, дату истечения срока действия, PIN-код и любые другие цифры, которые требуются инструменту. Вы также должны проверить свое интернет-соединение, найти признаки кражи и сообщить о проблеме в Walmart.
Walmart предлагает множество различных подарочных карт, таких как личные, деловые и Visa, а также множество онлайн-инструментов для проверки баланса подарочных карт для этих карт. Если вы попытались использовать один из них, чтобы проверить остаток на вашей подарочной карте Walmart, и он либо не загружает информацию о вашей подарочной карте, либо показывает неверный остаток на ней, у вас возникла проблема. Вам следует решить эту проблему, прежде чем пытаться снова использовать подарочную карту. Продолжайте читать, и эта статья научит вас тому, что вам нужно знать.
Если система Walmart не может найти вашу подарочную карту
Если какой-либо инструмент Walmart, который вы используете, работает правильно, но не может обнаружить никаких следов вашей подарочной карты, вам следует дважды проверить номер подарочной карты, код безопасности, PIN-код, дату истечения срока действия или любые другие цифры, которые требует инструмент, чтобы увидеть, ввели ли вы один неправильно. Если вы проверяете баланс физической карты Walmart, вы можете найти их напечатанными на карте. Если вы проверяете баланс цифровой подарочной карты, номера указаны в электронном письме о доставке.
Если инструмент подарочной карты Walmart не работает
Если используемый вами инструмент баланса Walmart вообще не загружает никаких результатов, проблема может заключаться в потере подключения к Интернету. Проверьте свой. Если ваше устройство больше не подключено, программа проверки баланса не сможет получить необходимую информацию с сервера. Если у вашего устройства по-прежнему хорошее соединение, проблема, вероятно, на стороне Walmart. Просто подождите немного, чтобы технический отдел мог решить проблему. Если это не поможет, возможно, Walmart не знает о существовании проблемы. Сообщите об этом представителю службы поддержки клиентов Walmart.
Если инструмент баланса Walmart сообщает, что на карте не осталось баланса
Если инструмент баланса Walmart показывает баланс в размере 0 долларов США, хотя вы уверены, что на карте еще должны оставаться деньги, возможно, ваша карта была украдена или ваша учетная запись взломана. Если вы проверяете физическую карту Walmart, убедитесь, что она у вас еще есть. Если вы этого не сделаете, вполне вероятно, что кто-то украл вашу карту и использовал ее.
Если вы проверяете цифровую карту Walmart, вам следует войти в свою учетную запись Walmart и проверить историю транзакций. Если вы обнаружите покупки, которые, как вы знаете, не совершали и которые были оплачены с помощью вашей подарочной карты Walmart, то вполне вероятно, что кто-то использовал номера вашей подарочной карты и, возможно, даже взломал вашу учетную запись. Измените пароль учетной записи в целях безопасности.
Если вы считаете, что кто-то украл вашу карту или взломал ваш аккаунт, вы можете сообщить об инциденте в полицию, хотя маловероятно, что они смогут вернуть ваши деньги. Вам обязательно следует сообщить об этом агенту службы поддержки Walmart. Лучше всего делать это в обычные рабочие часы, так как вам может потребоваться поговорить с кем-то из службы технической поддержки или другого отдела.
Как связаться с Walmart
Если вам нужно сообщить о проблеме или вы не можете выяснить причину проблемы с подарочной картой, вы можете связаться с агентом службы поддержки клиентов Walmart по телефону или на справочном форуме .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для WalMart проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если баланс моей подарочной карты WalMart не пополняется? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.