Как мне получить помощь с проблемой с моим заказом WalMart?

Walmart является одним из ведущих торговых магазинов в США, и это не зря. С постоянно меняющимся ландшафтом шоппинга в стране, магазин сумел остаться на вершине своей игры. На самом деле, клиенты Walmart могут делать покупки онлайн, и их заказы доставляются к их порогам.

Покупки в физическом магазине ничем не отличаются, потому что работники даже доставят ваш заказ к вашему автомобилю и пожелают вам безопасного возвращения домой. Это исключительное обслуживание клиентов, которое вам нравится, когда вы выбираете делать покупки в одном из ведущих магазинов в США.

Тем не менее, онлайн-шопинг может иногда создавать множество проблем, и вы можете испытывать чувство горечи и сожаление о своем решении сделать покупки в Walmart, если вы не знаете, что должны делать.

Итак, как вы можете получить помощь, когда есть проблема с вашим заказом Walmart? Читайте дальше, чтобы узнать все, что вам нужно знать.

В вашем заказе Walmart отсутствуют детали / предметы

Вы заказали что-то у Walmart и при получении узнаете, что в вашем заказе отсутствуют некоторые товары? Ну, первое, что вам нужно сделать, это проверить, был ли ваш заказ разбит на несколько партий с разными датами прибытия.

Если вы не знаете, как это сделать, обязательно свяжитесь со службой поддержки Walmart, и кто-то с радостью поможет вам. Как только вы подтвердите, что ваш заказ не был разделен на несколько отправлений, вы можете запросить замену онлайн. Выполните следующие простые шаги, чтобы запросить замену продукта на Walmart:

1. Войдите в свой аккаунт Walmart
2. Найдите точный порядок, в котором отсутствуют элементы, в настройках « Моя учетная запись ».
3. Как только вы найдете заказ, нажмите / нажмите на него, чтобы « Посмотреть детали ».
4. Продолжите и выберите «Начать возврат », чтобы начать процесс возврата.
5. Отметьте товар (ы), которые вы хотите вернуть, и, как только вы будете уверены, перейдите к следующим шагам.
6. Когда будет предложено указать причины, по которым вы хотите вернуть товар, выберите « Недостающие детали ».
7. Идите вперед и выберите « Замена » и нажмите / нажмите на « Продолжить ».
8. Уделите время просмотру деталей и убедитесь, что все правильно, прежде чем снова нажимать « Продолжить ».
9. Если вы уверены, что все в порядке и предоставили всю возможную информацию, нажмите / нажмите « Готово ».
10. Нажмите кнопку « Распечатать этикетку возврата », и все готово.
11. После того, как вы завершили онлайн-процесс, упакуйте все аксессуары, которые пришли с заказом в оригинальную упаковку Walmart.
12. Затемните или удалите все существующие штрих-коды или метки на коробке, которую вы используете для возврата заказа и прикрепите новую метку.
13. Доставьте посылку в офис USPS или офис FedEx.

Walmart рекомендует убедиться, что вы застраховали каждый заказ перед отправкой. Также следует помнить, что розничный магазин не предоставляет замену или возмещение за товары, пропавшие во время доставки.

Как только вы вернете свой заказ, Walmart может обработать ваш заказ в течение трех недель. Как только ваш запрос будет обработан, Walmart вышлет вам товар на замену или вернет ваш первоначальный способ оплаты.

Заказ поврежден или неисправен?

Вы получили поврежденный или дефектный продукт от Walmart? Мы рекомендуем выполнить процедуру, описанную выше, чтобы инициировать возврат и запросить возврат или замену.

Вы также можете вернуть свой заказ, если получили неправильный продукт, который не указан в данных вашей учетной записи. Если вам больше не нужно то, что вы заказали, и продукт все еще находится в рамках политики возврата Walmart, не бойтесь инициировать возврат продукта.