У Walmart очень удобная для клиентов политика возврата. Когда дело доходит до возврата, независимо от того, что гласит политика, менеджер магазина может отменить ее и работать с вами по обмену и возврату средств. В Walmart у вас есть 90 дней для возврата обычных товаров, 30 дней для электроники и 14 дней для сотовых телефонов. Вы можете получить полный возврат средств или обмен, если у вас есть квитанция или номер заказа, либо если стоимость возвращаемого товара меньше 25 долларов. В противном случае вы можете получить подарочную карту, на которую можно купить в магазине все, кроме алкоголя и табака.
Помимо электроники, которую у вас есть только 30 дней на возврат, при покупке обычных товаров в Walmart у вас есть 90 дней, чтобы вернуть или обменять ее. Если у вас есть квитанция, вы можете получить полный возврат средств, но без квитанции вы получаете кредит магазина, который вы можете использовать для покупки чего-либо в магазине, кроме табака и алкоголя, за исключением случаев, когда стоимость товара меньше 25 долларов, чем вы можете получить кэшбэк. Однако имейте в виду, что без квитанции вам необходимо будет предъявить удостоверение личности государственного образца.
Еще одна важная вещь, о которой следует упомянуть, заключается в том, что если у вас нет номера заказа или квитанции для покупки, которую вы совершили в Walmart, продавец магазина может найти покупку с помощью кредитной карты, которую вы использовали, адреса электронной почты или телефона. число. Если вам нужна дополнительная информация о том, как обменять товар в Walmart, прочтите или нажмите здесь, чтобы поговорить с представителем клиента .
На самом деле существует три разных способа вернуть товары в Walmart, независимо от того, купили ли вы в Интернете или в магазине.
Вы должны предоставить квитанцию с возвратом, если вы купили товар в магазине, или номер заказа, если вы купили товар через Интернет. Как только Walmart получит товар, вам будет предоставлен полный возврат средств вместе с применимыми налогами и другими сборами, если они будут одобрены. Деньги вернутся на кредитную карту, которую вы использовали для покупки товара; однако это может занять от 7 до 10 дней в зависимости от вашего банка. Если вы обменивали товар по почте, вы должны ожидать, что товар на замену будет доставлен в ближайшее время, в зависимости от того, приобрели ли вы товар у Walmart или у другого продавца на сайте.
Независимо от того, где вы купили свой товар; в онлайн-магазине Walmart или в магазине у вас есть только определенное время, чтобы вернуть его. После этого - при определенных обстоятельствах - менеджер магазина может подтвердить любой возврат, независимо от того, когда вы совершили покупку. В том же аспекте Walmart имеет право отказать в возврате, даже с действительным номером квитанции или заказа. Ниже показано количество времени, в течение которого вы должны вернуть определенные предметы:
Если вы не уверены, к какой категории относится ваш товар, или хотите связаться с представителем клиента или менеджером магазина, нажмите здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне обменять товар в WalMart? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.