Как мне обменять товар в WalMart?

У Walmart очень удобная для клиентов политика возврата. Когда дело доходит до возврата, независимо от того, что гласит политика, менеджер магазина может отменить ее и работать с вами по обмену и возврату средств. В Walmart у вас есть 90 дней для возврата обычных товаров, 30 дней для электроники и 14 дней для сотовых телефонов. Вы можете получить полный возврат средств или обмен, если у вас есть квитанция или номер заказа, либо если стоимость возвращаемого товара меньше 25 долларов. В противном случае вы можете получить подарочную карту, на которую можно купить в магазине все, кроме алкоголя и табака.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
7 дек. 2022 г.

Помимо электроники, которую у вас есть только 30 дней на возврат, при покупке обычных товаров в Walmart у вас есть 90 дней, чтобы вернуть или обменять ее. Если у вас есть квитанция, вы можете получить полный возврат средств, но без квитанции вы получаете кредит магазина, который вы можете использовать для покупки чего-либо в магазине, кроме табака и алкоголя, за исключением случаев, когда стоимость товара меньше 25 долларов, чем вы можете получить кэшбэк. Однако имейте в виду, что без квитанции вам необходимо будет предъявить удостоверение личности государственного образца.

Еще одна важная вещь, о которой следует упомянуть, заключается в том, что если у вас нет номера заказа или квитанции для покупки, которую вы совершили в Walmart, продавец магазина может найти покупку с помощью кредитной карты, которую вы использовали, адреса электронной почты или телефона. число. Если вам нужна дополнительная информация о том, как обменять товар в Walmart, прочтите или нажмите здесь, чтобы поговорить с представителем клиента .

Как мне вернуть товары в Walmart?

На самом деле существует три разных способа вернуть товары в Walmart, независимо от того, купили ли вы в Интернете или в магазине.

  1. Верните товары в физический магазин Walmart
  2. Отправьте товары в Walmart бесплатно
  3. Запланируйте трансфер из дома

Вы должны предоставить квитанцию с возвратом, если вы купили товар в магазине, или номер заказа, если вы купили товар через Интернет. Как только Walmart получит товар, вам будет предоставлен полный возврат средств вместе с применимыми налогами и другими сборами, если они будут одобрены. Деньги вернутся на кредитную карту, которую вы использовали для покупки товара; однако это может занять от 7 до 10 дней в зависимости от вашего банка. Если вы обменивали товар по почте, вы должны ожидать, что товар на замену будет доставлен в ближайшее время, в зависимости от того, приобрели ли вы товар у Walmart или у другого продавца на сайте.

Как долго мне нужно возвращать то, что я купил в Walmart?

Независимо от того, где вы купили свой товар; в онлайн-магазине Walmart или в магазине у вас есть только определенное время, чтобы вернуть его. После этого - при определенных обстоятельствах - менеджер магазина может подтвердить любой возврат, независимо от того, когда вы совершили покупку. В том же аспекте Walmart имеет право отказать в возврате, даже с действительным номером квитанции или заказа. Ниже показано количество времени, в течение которого вы должны вернуть определенные предметы:

  • Сотовые телефоны с предоплатой, постоплатой (контракт), открытые или разблокированные (бывшие в употреблении) сотовые телефоны должны быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки с квитанцией. Все предметы должны быть в том же состоянии, в котором они были на момент покупки. Сотовые телефоны с оплатой по факту должны быть возвращены в магазин, где вы их купили, а открытые или использованные сотовые телефоны могут быть заменены только предметом такой же или большей стоимости.
  • Электронику можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки.
  • Деревья, кустарники и многолетние растения можно вернуть в течение года с момента покупки.
  • Все остальные общие товары, включая новые или неустановленные шины, можно вернуть в течение 90 дней с момента покупки.

Если вы не уверены, к какой категории относится ваш товар, или хотите связаться с представителем клиента или менеджером магазина, нажмите здесь .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Как мне обменять товар в WalMart?

Почему GetHuman пишет практические руководства для WalMart проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне обменять товар в WalMart? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

WalMart

Спросил 4 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 1,372,316 раз
WalMart
Обменять товар в Walmart
Вернуть товар из Walmart
Забрать товар из Walmart
Возврат товара в Walmart
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!