Платит ли WalMart за доставку при возврате или обмене?
Вы можете получить бесплатную доставку при возврате или обмене на Walmart. Сначала вам нужно связаться со службой поддержки клиентов. Они отправят вам электронное письмо. Откройте ссылку и распечатайте транспортную этикетку. Возвращайте товар в оригинальной упаковке с этикеткой на нем. После осмотра они отправят вам возврат или замену. Если у вас возникли проблемы с возвратом или обменом Walmart, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Вы можете связаться с ними по телефону, электронной почте или на справочном форуме.
Оплачивает ли Walmart доставку при возврате или обмене?
Если вы не полностью удовлетворены своим заказом в Walmart, вы можете вернуть или обменять его. Вы можете сделать это в течение 90 дней, если только ваш заказ не является исключением. Вы можете вернуть свой заказ в Walmart по почте бесплатно, в местном магазине или по расписанию у вас дома.
Вы можете получить возмещение за покупку и соответствующие сборы, если ваш заказ соответствует требованиям. Все, что вам нужно, это номер вашего заказа в Walmart и квитанция. Ваш возврат будет отправлен на исходный способ оплаты.
Если вы имеете право на возмещение, вы можете получить его в течение пяти дней. Если вы инициировали возврат в магазине, ваш возврат будет обработан, как только товар будет доставлен в магазин. Если вы инициировали возврат онлайн, ваш возврат будет обработан после того, как перевозчик обработает возвратный пакет. Если у вас возникнут проблемы с возвратом средств, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки.
Стандартный возврат Walmart
Walmart не допускает возврата некоторых товаров. Однако вы можете вернуть практически все, что они продают. Если вы не уверены в праве на возврат ваших товаров, вы можете обратиться за помощью к агентам по обслуживанию клиентов. В вашей истории покупок на веб-сайте Walmart указана последняя подходящая дата для возврата или замены заказа. Однако вы должны отслеживать свои квитанции и упаковку производителя не менее 90 дней.
Вам не нужно нести расходы по доставке. Чтобы получить бесплатную доставку, выполните следующие действия:
- Обратитесь в службу поддержки клиентов и попросите этикетку для возврата.
- Они отправят вам электронное письмо. Откройте его, и вы найдете ссылку с этикеткой доставки. Распечатайте его и сообщите службе поддержки клиентов
- Упакуйте товар, который хотите вернуть, в оригинальную коробку.
- Наклейте этикетку и отправьте товар обратно
- После получения возвращенного товара Walmart проверит его. Они могут отправить замену или вернуть деньги в зависимости от ваших потребностей
Связь со службой поддержки
Если вам нужна помощь, есть много способов связаться с Walmart . Лучший вариант - связаться с ними по телефону. У вас есть возможность поговорить напрямую с агентом. Они выслушают вас и направят к наиболее актуальному решению. Поддержка по телефону - единственный способ поговорить с агентом.
Если вы не обязательно хотите разговаривать с агентом, подумайте о том, чтобы обратиться за поддержкой по электронной почте. Поддержка по электронной почте - отличный вариант, поскольку он позволяет вам сохранить детали вашего взаимодействия с командой обслуживания клиентов.
Справочные форумы Walmart - это первые варианты поддержки для большинства клиентов. Попробуйте изучить их, прежде чем пытаться напрямую связаться со службой поддержки. На справочных форумах есть множество напоминаний, предложений и советов, которые могут помочь. У вас есть возможность поучиться как у службы поддержки клиентов, так и у агентов поддержки. Если вы в конечном итоге будете связываться с агентом службы поддержки клиентов, он может предложить вам связаться с ним по телефону или электронной почте.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для WalMart проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WalMart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Платит ли WalMart за доставку при возврате или обмене? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.