Как мне получить возмещение от Wow?

Как геймер, вы хотите получить максимум за свои деньги, когда дело касается игр или внутриигровых покупок. Будучи игроком World of Warcraft (WOW), вы можете захотеть получить возмещение за недавнюю покупку. Как получить возмещение от WOW? Вы можете получить дополнительную информацию от Blizzard Entertainment о возврате средств за WOW, позвонив в службу поддержки клиентов здесь . Ниже описано, что вам нужно знать и сделать, чтобы запросить возврат средств.

Политика возврата денег WOW

WOW хочет, чтобы вы получали удовольствие от игры, поэтому, если вы недовольны покупкой, компания попытается помочь вам в вопросе возврата средств. Могут применяться исключения, и если WOW посчитает, что вы злоупотребляете политикой возврата средств, ваш запрос может быть отклонен, но в большинстве случаев вы можете получить возмещение.

Запрос на возврат средств

Вы можете запросить возврат средств через сайт поддержки Blizzard Entertainment, выполнив следующие действия:

1. Откройте Blizzard Entertainment в браузере вашего компьютера.
2. Войдите в свой аккаунт
3. Нажмите «Связаться со службой поддержки».
4. Выберите «Платежи».
5. Открыть «Я бы предпочел классифицировать проблему»
6. Выберите «Возврат средств».
7. Вы будете перенаправлены в свою учетную запись Battle.net, чтобы запросить возврат средств.

Рекомендации по возврату средств

Вы можете запросить возврат средств WOW в течение 14 дней с момента покупки, если наиграли менее двух часов. Вы также можете запросить возврат средств за большинство внутриигровых покупок, если вы не открыли и не забрали соответствующие предметы.

Возврат средств за три дня

Некоторые предметы WOW могут быть возвращены в течение трех дней с момента покупки, если эти покупки не были использованы, в том числе:

1. Изменение расы, имени или фракции вашего персонажа
2. Перенос персонажей
3. Изменение названия вашей гильдии

Возврат средств за подписки

В течение 14 дней с момента подписки на WOW вы можете получить возмещение, но если ваша учетная запись была приостановлена или окончательно закрыта, вы не получите возмещение. Если ваша учетная запись будет закрыта или приостановлена более чем на 15 дней, ваша повторяющаяся подписка будет отменена, и с вас не будет взиматься дополнительная плата.

Возврат средств за предварительную покупку

Любые покупки WOW, совершенные до даты выпуска, могут быть возвращены в любое время до выпуска продукта.

Blizzard Entertainment хочет, чтобы игры доставляли удовольствие, и с радостью поможет вам вернуть деньги за WOW, если вы не будете удовлетворены. Для получения дополнительной информации и помощи обратитесь в службу поддержки пользователей WOW здесь .