Как мне подать жалобу на недвижимость в W Hotels?
Если во время пребывания в отеле W Hotels вы обнаружили проблему, вы можете пожаловаться на нее в компанию. Чтобы подать жалобу на имущество, начните на стойке регистрации. Поговорите с менеджером, если это не поможет. Вы также можете связаться с отделом обслуживания клиентов W Hotels. Вы даже можете попытаться связаться с отделом обслуживания клиентов Marriott, если ничего не помогает.
У большинства гостей W Hotels не возникает проблем с проживанием. Однако, если с недвижимостью возникла какая-то проблема, вы можете почувствовать, что вам нужно пожаловаться компании на недвижимость. Чтобы узнать, как это сделать, просто продолжайте читать.
Начните со стойки регистрации
Лучше всего начать со стойки регистрации. В конце концов, портье всегда готов помочь гостям решить проблемы. Вполне возможно, что клерк сможет решить проблему и предложить достаточную компенсацию за нее. Если они не могут, вы можете пойти дальше по цепочке командования, но те, кто выше, вряд ли будут вас слушать, если вы просто начнете с них.
Попросите поговорить с менеджером
Если портье не может решить проблему, вы можете попросить поговорить с менеджером отеля. Объясните все менеджеру еще раз, не думайте, что администратор все заполнил.
Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов W Hotels
Если менеджер отеля также не может решить проблему, следующее, что следует попробовать, — это связаться с отделом обслуживания клиентов W Hotels и сообщить о проблеме представителю службы поддержки клиентов. Для этого вам нужно будет использовать телефон . Вариантов онлайн-связи нет.
Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Marriott
Если обращение в службу поддержки клиентов W Hotels не помогло, последнее, что вы можете попробовать, — это связаться с отделом обслуживания клиентов Marriott. Для этого вы можете использовать справочный форум Marriott или свой телефон . Это потому, что W Hotels принадлежит Marriott. Однако делать это следует только в крайнем случае.
Помнить
Когда вы подаете жалобу на отель сотрудникам W Hotels, важно помнить следующее:
- Будьте вежливы.
- Дайте понять, что ваша проблема связана с собственностью отеля, а не с ним лично.
- Излагайте факты, а не эмоции.
- Четко и кратко объясните, что поможет вам удовлетворительно решить проблему.
- Держите свои ожидания реалистичными.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для W Hotels проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как W Hotels, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне подать жалобу на недвижимость в W Hotels? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.