Что мне делать, если моя учетная запись Visa заблокирована?

Что мне делать, если моя учетная запись Visa заблокирована?

Visa, международная финансовая корпорация, пользуется популярностью у потребителей. Кредитные карты Visa принимаются во всем мире, что обеспечивает легкость и удобство совершения покупок как онлайн, так и лично. Однако иногда учетная запись Visa клиента может быть заблокирована. Если это произойдет, вы можете предпринять простые шаги, чтобы разблокировать свою учетную запись. Если после выполнения действий, описанных в этом руководстве, у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь, обратитесь в Visa .

Разблокировка кредитной карты Visa

Важно понимать, почему ваша учетная запись кредитной карты Visa заблокирована, чтобы вы могли предотвратить это в будущем. Ниже приведены некоторые причины, по которым ваша учетная запись может быть заблокирована:

• Одна из причин, по которой ваша кредитная карта Visa заблокирована, может быть связана с действиями за пределами вашей обычной зоны обслуживания. Перед поездкой сообщите в банк, куда вы собираетесь и когда вернетесь.
• Необычная деятельность, такая как публикация нескольких небольших сумм покупки, а затем большой суммы, которая может указывать на то, что нечестный человек проверяет вашу карту, чтобы убедиться, что она работает, прежде чем совершить более крупную покупку.
• Сделки из нескольких мест в течение короткого периода времени, например, покупка в продуктовом магазине в Нью-Йорке, а затем покупка бензина на заправке в Калифорнии через несколько часов.
• После месяцев бездействия есть несколько дорогостоящих покупок.
• Покупка, в результате которой вы превысите свой кредитный лимит или дневной лимит расходов.
• Срок действия кредитной карты истек.
• Кредитная карта с просроченной оплатой.

Если ваша кредитная карта Visa заблокирована, выполните следующие действия, чтобы разблокировать учетную запись:

1. Убедитесь, что у вас есть надлежащая информация, чтобы идентифицировать себя, прежде чем выходить в Интернет для расследования или звонить в банк. Вам потребуются ваше полное имя, адрес, PIN-код, связанный с вашей учетной записью кредитной карты Visa, и ответы на любые вопросы безопасности, которые вы задали при открытии учетной записи.

2. Обратитесь в банк, выпустивший вашу кредитную карту Visa. Номер телефона службы поддержки клиентов должен быть на обратной стороне вашей кредитной карты.

3. После обращения в службу поддержки вам необходимо будет идентифицировать себя, используя собранную вами информацию о своей учетной записи.

4. Помимо подтверждения личности вам может потребоваться подтвердить покупку, из-за которой ваша кредитная карта Visa была заблокирована.

Представитель службы поддержки клиентов может помочь вам понять, почему ваша учетная запись была заблокирована. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в Visa .