Хороша ли услуга сотовой связи Virgin Mobile?

Virgin Mobile - это продукт, созданный бизнес-магнатом Ричардом Брэнсоном, и поэтому у него есть определенные особенности, которые отличают его от других поставщиков мобильных телефонов. Например, Virgin Mobile относится к клиентам как к участникам, а не к потребителям. Кроме того, поскольку это оператор мобильной виртуальной сети (MVNO), каждая зона имеет отдельный бренд в зависимости от местоположения. Таким образом, каждая сеть отличается в зависимости от местоположения. Но насколько хороша услуга сотовой связи Virgin Mobile? Вы можете связаться с Virgin Mobile здесь для получения дополнительной информации, и вы можете прочитать ниже, чтобы увидеть плюсы и минусы ее услуг сотовой связи.

Плюсы

• Цены на Virgin Mobile конкурентоспособны, и предлагается ряд доступных и удобных планов. Тарифные планы начинаются с 35 долларов в месяц за неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений и 5 ГБ высокоскоростных данных.
• Планы Virgin Mobile предоставляют участникам возможность пользоваться несколькими дополнительными услугами, такими как мобильные точки доступа, страхование телефона и планы международных звонков.
• Оплата осуществляется легко с помощью карты пополнения. Потому что Virgin Mobile предлагает план без контракта, что дает клиенту больше контроля над своим планом.
• Тарифы Virgin Mobile работают с Android и iPhone, что упрощает выбор телефона.
• Отсутствие контракта означает легкое переключение, если вы переезжаете или больше не желаете пользоваться своим тарифным планом Virgin Mobile.

Минусы

• Virgin Mobile прекратила обслуживание мобильных телефонов в США в январе 2020 года, переключив большинство клиентов на Boost Mobile.
• Ограничение и регулирование данных - одни из самых больших жалоб клиентов на Virgin Mobile. После того, как были достигнуты ограничения по объему данных, данные стали экспоненциально замедляться.
• Участники указали, что обслуживание клиентов несколько неэффективно при попытке решить проблемы с устройствами, жалобы на покрытие по сравнению с другими поставщиками и недопонимание со службой поддержки.
• Тарифы включают только одну телефонную линию, семейных планов нет. Это отлично подходит для тех, кому нужен только один телефон, но недостаток для семей, которым требуется более одного устройства.

Нижняя линия

Самая большая претензия Virgin Mobile к славе - это то, как она упростила предоставление услуг сотовой связи. Планы просты, и Virgin Mobile сотрудничает с крупными провайдерами в ряде регионов по всему миру. Самая большая жалоба связана с потерянными звонками, плохим покрытием и низкой скоростью передачи данных (жалобы, которые распространены среди всех поставщиков мобильных телефонов). В целом, услуги сотовой связи Virgin Mobile зависят от региона, в котором вы находитесь, и от приобретенного вами тарифного плана. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Virgin Mobile здесь .