Как обновить мою платежную информацию с помощью Virgin Mobile?
Обновить способ оплаты через Virgin Mobile можно в несколько простых шагов на веб-сайте компании или в мобильном приложении. Вы можете добавить новую кредитную или дебетовую карту, обновить свой платежный адрес или изменить имя, привязанное к вашей учетной записи, если вы недавно вышли замуж или развелись. Служба поддержки клиентов также может помочь вам обновить платежную информацию.
Будучи клиентом Virgin Mobile, вы хотите быть уверены в бесперебойной работе вашего сервиса. Самый простой способ сделать это — обеспечить своевременную оплату каждый месяц. Когда вам нужно обновить платежную информацию, вы можете задаться вопросом, как это сделать. Вы можете узнать больше о Virgin Mobile, обратившись в службу поддержки клиентов здесь , а ниже описаны способы обновления платежной информации.
Обновление ваших платежных данных
Существует два способа обновить платежную информацию в вашей учетной записи Virgin Mobile: онлайн и через мобильное приложение.
В сети
Обновление платежной информации онлайн — это быстрый и удобный процесс. Чтобы добавить информацию о новой карте, выполните действия, описанные ниже.
- Откройте веб-сайт Virgin Mobile в своем браузере.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите «Платежи» на экране.
- Выберите «Способ оплаты», чтобы открыть информацию о текущем способе оплаты.
- Выберите «Изменить», чтобы добавить информацию о новой карте.
- Введите свою новую кредитную или дебетовую карту.
- Подтвердите свою информацию и отправьте ее для сохранения.
- Еще раз проверьте, чтобы убедиться, что новая информация является способом оплаты по умолчанию.
После того как вы обновите свою платежную информацию, ваш ежемесячный счет будет решен именно так.
Мобильное приложение
Вы также можете использовать мобильное приложение для обновления платежной информации. Чтобы использовать этот удобный и простой метод, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Virgin Mobile на своем телефоне или планшете.
- Войдите в свой аккаунт.
- Выберите «Платежи».
- Нажмите «Способы оплаты», чтобы обновить информацию о вашей карте.
- Выберите «Изменить», чтобы добавить новую дебетовую или кредитную карту.
- Введите информацию, необходимую для изменения вариантов оплаты.
- Подтвердите информацию и сохраните ее, чтобы завершить процесс.
- Убедитесь, что новая платежная информация указана по умолчанию.
Обновление вашей платежной информации может также включать обновление информации, прикрепленной к вашей существующей карте, такой как платежный адрес, изменение имени (если вы недавно поженились или развелись) или другую соответствующую информацию. Вы можете обновить эту информацию в настройках своего профиля онлайн или через мобильное приложение.
Хранение вашей платежной информации поможет вам оставаться на связи на вашем устройстве Virgin Mobile. Для получения дополнительной информации или помощи свяжитесь со службой поддержки клиентов Virgin Mobile здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Virgin Mobile проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Virgin Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обновить мою платежную информацию с помощью Virgin Mobile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.