Как переключить оператора сотовой связи на Virgin Mobile?
В этой статье описывается процесс переключения услуг сотовой связи с вашего текущего оператора на Virgin Mobile. Узнайте, как сохранить свой номер, как происходит переключение и чего ожидать после переключения. Он также содержит две гиперссылки на службу поддержки клиентов.
Независимо от того, надоел ли вам текущий оператор сотовой связи, вы переезжаете или просто хотите воспользоваться специальным предложением, возможно, вы решили перейти на Virgin Mobile и хотите знать, каковы шаги для перехода на его сеть. Вы можете получить помощь с переходом, связавшись с Virgin Mobile здесь , а ниже вы можете прочитать, как легко сменить поставщика услуг сотовой связи.
Сохранение вашего текущего номера
Одна из функций, предлагаемых Virgin Mobile, — сохранение вашего текущего номера, поэтому вам не придется оповещать все свои контакты о новом номере телефона. Чтобы сохранить свой номер, вам необходимо получить PAC (код авторизации переноса) от вашего текущего провайдера. После завершения перехода старая учетная запись будет закрыта, а новая учетная запись Virgin Mobile станет активной. Этот код также иногда называют STAC (код авторизации прекращения обслуживания).
Следующий шаг
Получив PAC или STAC, предоставьте его компании Virgin Mobile, чтобы она могла переключиться за вас. Вы сами контролируете дату перехода и можете установить ее, когда будете готовы. Как только вы вставите SIM-карту Virgin Mobile, начнется процесс переключения. Если вы берете с собой собственное устройство, убедитесь, что ваш телефон разблокирован. Разблокированный телефон — это телефон, который будет работать с любой SIM-картой и не «привязан» к конкретному провайдеру.
Будьте в курсе
Если в момент переключения вы находитесь в магазине Virgin Mobile, процесс начнется сразу после вставки SIM-карты. Фактическое переключение займет примерно один рабочий день (больше, если вы начнете процесс после 18:00, в праздничные или выходные дни), в течение которого ваш текущий план все еще будет активен. В назначенную вами дату перехода вставьте SIM-карту Virgin Mobile, чтобы начать процесс. Пока процесс переключения находится в процессе, вы можете потерять доступ к сотовой связи, пока процесс не завершится. Также важно отметить, что в день переключения ваш телефон и SIM-карта должны находиться в Великобритании. Virgin Mobile прекратила обслуживание в США в январе 2020 года и перевела многих своих клиентов на Boost Mobile.
Завершение переключения
В день запланированного завершения перехода на Virgin Mobile вставьте новую SIM-карту в телефон, и процесс начнется автоматически. Для планов с предоплатой Virgin Mobile автоматически отправит вам электронную карту пополнения счета в конце настройки перехода. Теперь вы готовы использовать свой новый тарифный план для мобильных телефонов Virgin Mobile.
Новый телефон/новый номер
Если вы хотите купить новый телефон, Virgin Mobile предлагает на выбор несколько смартфонов. Кроме того, если вы берете с собой собственное устройство, вы можете запросить новый номер телефона и получить план, который лучше всего подходит для вас.
Переход на Virgin Mobile — это простой процесс, но если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите связаться с представителем службы поддержки клиентов, чтобы обсудить переход, вы можете сделать это здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Virgin Mobile проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Virgin Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как переключить оператора сотовой связи на Virgin Mobile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.