Как мне понизить мой пакет мобильной девственницы?

Как мне понизить мой пакет мобильной девственницы?

Virgin Mobile является дочерней компанией Virgin Media, также известной как Virgin от Virgin Media. Компания является поставщиком услуг мобильной связи и является первым в мире оператором мобильной виртуальной сети.

Virgin Mobile использует сеть EE. Который имеет самое обширное покрытие 4G в Великобритании. Таким образом, Virgin Mobile может предоставлять услуги мобильной связи примерно 99% населения Великобритании. Однако другие факторы будут влиять на силу сигнала, такие как погода, топография и естественные барьеры, такие как деревья.

Если вы используете какой-либо из тарифов Virgin, вам не нужно вносить предоплату, чтобы устройство могло пользоваться их услугами. Несмотря на возможность прямой покупки телефона, получение телефона бесплатно без какой-либо платы за доставку гарантирует клиентам крайне низкие начальные затраты.

Virgin Mobile предоставляет ежемесячно, только на SIM-карте, оплачивает по ходу работы и заключает контракты на мобильные пакеты. Контрактные пакеты действуют в течение 24 и 36 месяцев, в то время как пакеты с SIM-картой действуют только в течение 12 месяцев.

Большинство пакетов имеют неограниченное количество текстов, но только более дорогие пакеты имеют неограниченные звонки и мобильные данные. Virgin Mobile не имеет 30-дневных скользящих контрактов, несмотря на их популярность среди других сетей.

Пакеты Virgin Mobile могут иметь исключительные дополнительные функции. Некоторые функции включают перенос неиспользованных данных на следующий месяц и бесплатную передачу сообщений для трех крупных социальных сетей: Facebook Messenger, WhatsApp и Twitter.

Клиенты Virgin Mobile имеют беспрецедентный доступ к 22 000 общедоступных точек доступа Wi-Fi в Великобритании, которые абсолютно бесплатны. Горячие точки можно найти повсюду, включая бары, рестораны, магазины и лондонские метро.

Пользователи Virgin Mobile могут обновлять или понижать свои планы в конце каждого месяца или цикла выставления счетов. Они могут увеличивать или уменьшать свои данные и мелкие надбавки в конце каждого месяца.

Вы можете изменить свой тарифный план Virgin Mobile, выполнив следующие действия:

1. Запустите веб-браузер и откройте местный веб-сайт Virgin Mobile
2. Введите данные для входа и войдите в свою учетную запись
3. Нажмите на вкладку «Мой сервис»
4. Затем нажмите ссылку «Мои планы и функции».
5. Перейдите к панели справа и нажмите «Изменить мой план».
6. Прилежно следуйте инструкциям на экране и измените свой план. У вас также есть возможность просмотреть и изменить функции вашего плана, если вы того пожелаете.

Преимущество понижения пакета Virgin Mobile заключается в том, что не нужно вносить никаких дополнительных платежей, как если бы вы обновляли свой пакет. Если у вас возникли проблемы с переходом на более раннюю версию пакета Virgin Mobile или вы просто хотите провести тщательное обслуживание клиентов, вы можете связаться с ними напрямую следующими способами:

Телефон

Вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов и попросить, чтобы они понизили ваш пакет для вас. Телефонный звонок в службу поддержки является быстрым и очень эффективным, поскольку живой агент сделает это за вас.

Ожидайте увеличения продаж, чтобы помешать вам понизить рейтинг или предложить вам другие пакеты, когда вы звоните в службу поддержки клиентов. Это их работа, и вы не должны осуждать их за это.

Если вам нужен номер телефона службы поддержки клиентов Virgin Mobile, посетите GetHuman .

Электронное письмо

У Virgin Mobile также есть поддержка клиентов по электронной почте, с помощью которой вы можете запросить понижение пакета. Вы можете отправить им электронное письмо в любое время, и они вскоре ответят.

Электронное письмо дает вам возможность выразительно заявить о своем желании понизить рейтинг и объяснить причину. Хотя это может быть не так быстро и эффективно, как телефонный звонок, это даст результаты.

Адрес электронной почты службы поддержки Virgin Mobile можно получить в GetHuman .