Как я могу проверить, доступна ли мобильная служба Virgin в моем регионе?

Virgin Mobile - это бренд беспроводных телекоммуникаций, который работает в восьми странах. Он работает по модели франшизы, при которой Virgin Mobile сотрудничает с оператором мобильной виртуальной сети в стране, через которую они предлагают свои услуги.

У Virgin Mobile отличные цены и тарифные планы, которые особенно привлекательны, потому что их можно переносить из месяца в месяц. Кроме того, в сети есть множество точек доступа Wi-Fi, в какой бы стране вы ни находились, например, в одной только Великобритании насчитывается более 3,5 миллионов.

Поэтому ясно, что обеспечение активности Virgin Mobile Service в вашем регионе очень важно. Это особенно актуально, если вы используете Virgin Mobile для проведения деловых операций или работы.

К счастью для мобильных клиентов Virgin, они могут проверить, доступна ли услуга в этом районе, используя карту покрытия Virgin. Вы можете проверить карту, когда соединение не работает.

Однако, прежде чем проверять местный сайт покрытия Virgin Mobile, необходимо сделать несколько вещей.

Решение проблем

Силовой цикл

Если вы столкнулись с проблемами покрытия, попробуйте самое старое решение для устранения неполадок устройства: выключите мобильный телефон и включите его снова.

Если это не работает, попробуйте другое решение.

Сбросить настройки сети

Вы должны попытаться сбросить настройки сети, если ваш телефон сообщает, что услуга не работает. Это удалит ваши текущие настройки Bluetooth и Wi-Fi.

Вы делаете это по-разному для Android и iPhone.

Для iPhone:

1. Зайдите в настройки

2. Нажмите «Общие»

3. Нажмите «Сброс»

4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

Для Android:

1. Зайдите в «Настройки»

2. Нажмите «Мобильные сети»

3. Нажмите «Оператор сети»

4. Выберите «Virgin Mobile»

Сменить телефоны

Если у вас все еще нет сигнала после попытки решения выше, вы должны вставить свою SIM-карту в другой телефон. Эта процедура должна определить, связана ли проблема с устройством или с сетью.

Если SIM-карта получает сигнал в другом телефоне, проблема заключается в вашем устройстве. Если сигнала по-прежнему нет, проверьте карту покрытия услуг мобильной связи Virgin Mobile в вашей стране.

Проверка на отключение

Сеть Virgin Mobile может быть недоступна в результате сбоя системы или если сеть отключена для планового технического обслуживания. Если вы хотите узнать, доступна ли сеть в вашем регионе в данный момент, выполните следующие действия:

1. Запустите ваш веб-браузер

2. Откройте местную карту покрытия мобильной мобильной связи Virgin.

3. Перейдите на вкладку «Отключения».

4. Введите адрес в пустое поле адреса и нажмите кнопку поиска.

5. Щелкните по соответствующей башне, если это так. Вы должны получить дополнительную информацию о сбое или плановом обслуживании. Вы также должны получить ожидаемую дату окончания или завершения.

Если вы все еще не можете выяснить, вызван ли сбой в вашем районе или на карте покрытия указано, что обслуживание в вашем районе в порядке, но у вас его нет, вам следует позвонить в отдел обслуживания клиентов.

Вы можете связаться с ними следующими способами:

Телефон

Служба поддержки клиентов Virgin Mobile находится на расстоянии телефонного звонка. Это самый быстрый способ напрямую связаться с агентом по обслуживанию клиентов Virgin Mobile.

Агент должен быть в состоянии сказать вам, доступна ли служба в вашем регионе, и если нет, когда ожидать, что сеть вернется в нормальное состояние.

Вы можете найти номер обслуживания клиентов Virgin Mobile на GetHuman .

Электронное письмо

Вы также можете связаться со службой поддержки Virgin Mobile по электронной почте. Отправка им электронной почты не так быстро, как звонить им, но вы должны получить ответ в ближайшее время.

Адрес электронной почты службы поддержки клиентов Virgin Mobile можно найти на GetHuman .