Как изменить основной контакт для моей учетной записи Mobile Mobile?
Если вам необходимо изменить основные контактные данные для учетной записи Virgin Mobile, следуйте этим простым инструкциям.
Virgin Mobile является американской дочерней компанией материнской компании Sprint. Virgin Mobile предлагает своим клиентам безплатные тарифные планы, а также мобильные устройства. Основанная в 2001 году, Virgin Mobile объединилась со Sprint в 2009 году. Компания предлагает свои услуги в нескольких странах, включая Австралию, Колумбию, Великобританию, Ирландию, Канаду, Чили, Россию, Францию, Саудовскую Аравию, Объединенные Арабские Эмираты, Польшу, Юг Африка, Мексика и Соединенные Штаты. Если у вас есть учетная запись на Virgin Mobile, продолжайте читать, чтобы узнать, как изменить основной контакт в учетной записи.
Сделайте изменения онлайн
- Перейти на www.virginmobile.com
- Выберите вашу страну.
- Наведите курсор на «Мой аккаунт» и выберите «Войти».
- Войдите в свою учетную запись с помощью своего девственного номера мобильного телефона и PIN-кода.
- Перейдите в настройки своей учетной записи и обновите свою контактную информацию.
- После внесения изменений вы получите подтверждение по электронной почте.
Внесите изменения в мобильное приложение Virgin
- Откройте приложение Virgin Mobile на своем телефоне
- Если вы еще не вошли в систему, вам нужно будет войти в приложение.
- В верхнем левом углу экрана выберите «Меню».
- Выберите кнопку «Профиль» и нажмите «Мой профиль».
- В правой части экрана выберите «Изменить».
- Измените настройки контактов в своей учетной записи.
- Нажмите «Сохранить».
- Вы получите электронное письмо с подтверждением изменений.
Обратитесь в службу поддержки клиентов Virgin Mobile по телефону
Если у вас возникли проблемы с внесением этих изменений в Интернете или в приложении, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Virgin Mobile. Объясните свои проблемы и попросите агента внести изменения от вашего имени. Держите представителя службы поддержки на линии, пока не получите подтверждение по электронной почте, подтверждающее изменения.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов Virgin Mobile по электронной почте
Если вы предпочитаете не пользоваться телефоном, вы также можете отправить запрос по электронной почте в службу поддержки клиентов Virgin Mobile. Укажите как можно больше информации, например номер вашей учетной записи и новые контактные данные, чтобы ускорить процесс. Поскольку получение ответа от Virgin Mobile может занять несколько рабочих дней, этот вариант не рекомендуется, если вы спешите увидеть это изменение. Вы получите подтверждение по электронной почте после внесения изменений в свой аккаунт.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Virgin Mobile проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Virgin Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить основной контакт для моей учетной записи Mobile Mobile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.