Что мне делать, если у меня есть вопрос по оплате с Verizon?

Verizon Communications предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая интернет, разговоры и текстовые услуги. Они также продают электронные устройства, с помощью которых вы можете пользоваться их услугами. Verizon - второй по величине поставщик услуг связи в стране, который превзошел только AT & T.

В зависимости от услуг, которые вы используете от Verizon, ваш счет может иметь сомнительные аспекты, которые вы хотели бы оспорить. У Verizon есть инструмент на своем веб-сайте, с помощью которого вы можете в любое время просмотреть свой счет и оспорить любые расходы по нему.

Вы можете не только просматривать текущий счет в Интернете, но и просматривать прошлые счета. Вы также можете распечатать, загрузить и экспортировать свой счет для других целей, таких как хранение или отправка третьему лицу.

Если у вас есть вопрос об оплате, который вы хотели бы задать с помощью Verizon, вам придется связаться с ним напрямую. Тем не менее, есть некоторые вещи, которые вы должны понять, прежде чем приступать к решению такой проблемы.

Ваш счет Verizon может отличаться от указанного по разным причинам. Вы можете понести дополнительные расходы, если вы делаете междугородние телефонные звонки, вы также можете понести дополнительные расходы, если у вас есть отложенные заказы или корректировки, или у вас также могут быть неоплаченные счета.

Кроме того, вы не должны связываться с Verizon по поводу проблемы с выставлением счетов только потому, что ваш счет отличается от прошлого месяца. Вы не должны ожидать, что одна и та же сумма счета каждый месяц из-за промо-акций, налогов и изменений в услугах, помимо прочего.

Кроме того, для отображения кредитов Verizon на вашем счете может потребоваться до двух циклов выставления счетов. Только после этого периода вы должны связаться с Verizon по поводу проблемы.

Также важно отметить, что за большинство услуг Verizon вам будет выставлен счет за один месяц. Вам также следует ожидать дополнительных сборов, если вы внесли какие-либо изменения в услугу Verizon в разгар вашего платежного цикла.

Ваш счет Verizon также будет включать федеральные, государственные и местные налоги, государственные сборы и пошлины. Вышеуказанные платежи будут варьироваться в зависимости от используемых вами платежей Verizon.

Последняя причина, по которой в вашем счету Verizon могут быть платежи, которые вы не понимаете, заключается в том, что вы можете связать сторонние платежи с вашим счетом. В таком случае вам следует обратиться к стороннему поставщику услуг и спросить его об услуге и последующей оплате.

Вам также следует посетить страницу форумов и часто задаваемые вопросы Verizon, чтобы узнать, есть ли ответ на ваш платежный запрос. Если вы не нашли ответов, вам следует связаться с Verizon.

Вы можете связаться с Verizon следующими способами:

Веб-сайт

Вы можете подать запрос на выставление счетов с Verizon непосредственно с их веб-сайта следующим образом:

1. Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт Verizon
2. Выберите, хотите ли вы узнать о беспроводных, жилых или бизнес-услугах
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Связаться с нами». Вы будете перенаправлены на страницу поддержки
4. Нажмите «Биллинг и счет»
5. Вы можете разместить свой вопрос на форуме или начать чат, и вскоре вы получите ответ.

Если инициирование чата с агентом по обслуживанию клиентов Verizon описанным выше способом не удается, вы можете попытаться получить ссылку на чат в GetHuman и опубликовать ее в своем браузере. Это очень быстрый и эффективный способ поднять платежные запросы с Verizon.

Вызов

Вы также можете позвонить в отдел обслуживания клиентов Verizon и задать свой платежный вопрос напрямую по телефону агенту по обслуживанию клиентов. Звонок в службу поддержки клиентов является наиболее распространенным методом или вызывает запросы на выставление счетов, поскольку люди предпочитают получать информацию непосредственно от агента компании.

Вы можете найти номер обслуживания клиентов Verizon на GetHuman .