Как я могу перевести свою учетную запись Verizon другому перевозчику?
Verizon позволяет своим клиентам переводить свой аккаунт Verizon новому оператору абсолютно бесплатно. Вы можете сделать это через веб-сайт Verizon или через мобильное приложение My Verizon. Вы должны иметь право успешно завершить перевод учетной записи Verizon. Вы также должны полностью оплатить свой счет, чтобы завершить перевод.
Как я могу перевести свою учетную запись Verizon другому перевозчику?
Verizon входит в четверку крупнейших телекоммуникационных гигантов в Соединенных Штатах. Verizon имеет более 118 миллионов подписчиков и имеет более 2000 розничных магазинов по всей стране.
К счастью для клиентов Verizon, вы можете перенести свой сервис в другую учетную запись через веб-сайт Verizon или мобильное приложение. С другой стороны, вы должны иметь право передавать свою учетную запись другому оператору.
Одна вещь, которую вы должны сделать, это проверить баланс на вашем счете. Вы будете нести ответственность за любые платежи по счету, пока передача не будет завершена, после чего новый перевозчик будет отвечать за счет.
Ваш номер также должен быть активным не менее 30 дней для стандартного ежемесячного счета и 5 дней для бизнес-счетов. Вам следует решить, будете ли вы продолжать платить за какое-либо устройство для оплаты, привязанное к вашему номеру, или оно будет передано новому оператору.
Вы также должны иметь информацию о новом перевозчике, включая его имя, фамилию и адрес электронной почты. Это должно предотвратить любые задержки во время процесса передачи.
Важно помнить, что когда вы переводите свою учетную запись, отныне новый оператор несет ответственность за любые обязательства по учетной записи.
Вы можете перенести свою учетную запись через веб-сайт или приложение следующим образом:
Веб-сайт
Чтобы перевести свою учетную запись на нового оператора через веб-сайт Verizon, выполните следующие действия.
- Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт Verizon
- Войдите в свой аккаунт Verizon
- Выберите «Поддержка»
- Нажмите «Создать новую учетную запись» и введите информацию о новой учетной записи.
- Нажмите «Номер телефона порта» и введите свой номер телефона Verizon, если вы хотите изменить свой номер.
- Нажмите «Отправить»
- Нажмите «Сохранить»
Ваша новая учетная запись Verizon была создана с возможностью сохранить свой номер телефона или передать его новому оператору.
Приложение
Перед использованием беспроводного приложения Verizon для передачи вашего сервиса, вы должны убедиться, что он обновлен. Кроме того, приложение доступно только с версией Android 4.0 или выше и iOS 1. Или выше.
Процесс передачи вашего сервиса новому оператору через приложение Verizon выглядит следующим образом:
- Откройте приложение My Verizon на рабочем столе или перейдите в «Приложения», затем откройте «Мой Verizon».
- Нажмите «Меню» или значок в три строки в верхней левой части экрана.
- Выберите «Настройки аккаунта»
- Нажмите на вкладку «Элементы управления» в верхней правой части экрана.
- Выберите «Перевести свой аккаунт». Если у вас есть неоплаченный счет, вам будет предложено оплатить его на его стадии. Перевод не может быть завершен, если вы полностью не оплатите счет. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать это
- Вы будете перенаправлены на экран «Владение линией передачи в несколько шагов». Нажмите «Начать» внизу
- Следующий экран будет помечен как «Выберите линию для передачи». Выберите строку, которую вы хотите передать
- Просмотрите и примите условия «Соглашения с клиентом» и нажмите «Продолжить» в нижней части экрана, когда закончите.
- Вы будете перенаправлены на экран «Выберите нового владельца линии», если у вас есть возможность перенести свою учетную запись на «Кто-то другой» или «Малый бизнес».
- Следующий экран будет помечен как «Информация о новой учетной записи», где вам будет предложено ввести имя, фамилию, название компании (если применимо) и адрес электронной почты нового оператора.
- На экране «Просмотр запроса на передачу» просмотрите информацию и нажмите «Изменить», чтобы изменить любую информацию. Когда закончите, нажмите «Отправить»
- Нажмите «Понятно» в нижней части следующего экрана, чтобы завершить изменение.
Если у вас возникли проблемы с перечисленными выше процессами передачи, обратитесь в службу поддержки Verizon.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Verizon проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу перевести свою учетную запись Verizon другому перевозчику? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.