Как получить поддержку устройства для моего устройства Verizon?

Verizon продает широкий спектр устройств, включая планшеты и смартфоны, с помощью которых вы можете получить доступ к любым их услугам. Устройства, привезенные из Verizon, часто настраиваются только на использование своих сервисов, и для использования других сервисов на устройстве потребуется некоторое время.

Проблемы, которые могут затронуть ваше устройство и для которых вам может потребоваться поддержка, включают в себя разблокировку устройства, проблемы с SIM-картой или изменение номеров мобильных телефонов. У Verizon есть несколько возможностей, с помощью которых вы можете получить поддержку устройств, включая:

Страница поддержки Verizon

Verizon имеет очень убедительную страницу поддержки, которая решает многие проблемы, с которыми может столкнуться ваше устройство. У них есть статьи по таким вопросам, как проверка информации об устройстве, обновление устройства, удаление или добавление устройства в Verizon Wireless и изменение адреса, связанного с устройством.

Однако всякий раз, когда вам нужна поддержка устройства, в первую очередь следует посетить исчерпывающую страницу часто задаваемых вопросов Verizon, поскольку вы будете использовать беспроводное устройство. Вы можете получить поддержку устройства, используя следующий процесс:

1. Запустите ваш веб-браузер
2. Откройте веб-сайт Verizon и войдите в свой аккаунт
3. В верхней части главной страницы сайта вы увидите несколько смело написанных вкладок.
4. Выберите вкладку «Поддержка»
5. На следующей странице вы должны увидеть опцию «FAQ». Если вы ищете поддержку устройства, вкладка «Поддержка устройства» также четко обозначена на странице. Вы можете выбрать любой вариант, чтобы получить поддержку для вашего устройства.

Номер телефона

Альтернативный вариант, который вы можете использовать для получения поддержки устройства, - это позвонить по номеру обслуживания клиентов Verizon. Это, вероятно, лучший вариант для получения поддержки устройства и должен быть выполнен, если страница поддержки оказалась неокончательной.

Преимущество при обращении в службу поддержки клиентов Verizon для поддержки устройств заключается в том, что вы можете применять решения в режиме реального времени. Вы можете увидеть, является ли решение успешным, и попробовать альтернативные, если нет.

Вы можете найти номер на GetHuman . Вы также можете оставить свой номер на сайте, чтобы Verizon Wireless мог перезвонить вам и вы могли пропустить время удержания.

Если вы являетесь новым клиентом Verizon, звоните из-за границы или хотите специально позвонить в службу технической поддержки, вы можете найти их контактную информацию на GetHuman . Вы можете получить поддержку устройства с любой из линий.

Живой чат

Живой чат Verizon также является жизнеспособным вариантом, с помощью которого вы можете получить поддержку для вашего устройства. Это не только быстро, но и доступно в любое время.

Вы можете получить ссылку на чат в чате от GetHuman .

Справочная служба

По вопросам поддержки устройств, которые не являются непосредственными, вы можете связаться с Verizon через их онлайн-службу поддержки. Онлайновая справочная служба может быть удивительно полезной при правильном использовании.

Вы можете получить подробную информацию о столе в сети GetHuman .

Мобильное приложение

Если у вас есть несколько устройств, вы можете получить поддержку своего устройства через мобильное приложение «My Verizon». Приложение доступно только в App Store для устройств iOS и абсолютно бесплатно. Пользователям Android Verizon придется использовать другие предоставленные опции. Чтобы загрузить приложение:

1. Запустите магазин приложений Apple с альтернативного устройства

2. Найдите Verizon в строке поиска на целевой странице.

3. Выберите «Мой Verizon» из списка вариантов

4. Загрузите приложение и войдите в свою учетную запись Verizon.

5. Выберите вкладку «Поддержка» на своей домашней странице.

Вы можете найти соответствующую тему на странице или использовать любую контактную информацию, представленную на странице, чтобы связаться со службой поддержки напрямую из приложения.