Как мне сообщить о проблеме с моим Verizon Wireless / мобильным телефоном?

Как мне сообщить о проблеме с моим беспроводным / мобильным телефоном Verizon?

Verizon Wireless - крупный поставщик мобильных телефонов в Америке, и у компании есть очень эффективная команда по обслуживанию клиентов. Если у вас возникла проблема с вашим мобильным телефоном, вы можете использовать чат на веб-сайте Verizon или позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы решить вашу проблему.

Советы, которые помогут вам решить проблему с беспроводным мобильным телефоном Verizon

Если у вас возникли проблемы с беспроводным мобильным телефоном Verizon, вы можете попробовать следующее. Если эти советы не помогли, позвоните в службу поддержки клиентов или свяжитесь с ними через чат.

• Если вы не можете подключиться к Интернету со своего мобильного телефона Verizon Wireless, попробуйте очистить кеш и очистить файлы cookie, это может помочь.

• Если ваш телефон не принимает или не может совершать звонки, это может быть связано с отсутствием сигнала в вашем районе. Если произойдет запланированный сбой, вам следовало бы сообщить об этом заранее. Однако иногда может возникнуть неисправность, вызвавшая незапланированный простой. Если вы считаете, что это так, вы можете позвонить в Verizon, чтобы узнать, когда обслуживание будет возобновлено.

• Точно так же, если ваш Интернет не работает на вашем телефоне, это может быть связано с отключением Wi-Fi. Попробуйте подключить другие устройства к своему Wi-Fi или подключить телефон к другой сети Wi-Fi, чтобы определить, связана ли проблема с телефоном или подключением к Wi-Fi.

• Вы также можете попробовать восстановить заводские настройки телефона, чтобы проверить, работает ли он более эффективно.

• Если вы недавно загрузили новое приложение, это могло повлиять на ваш телефон. Попробуйте удалить его, чтобы проверить, не повлияет ли это на работу вашего телефона.

• Иногда некоторые почтовые индексы имеют проблемы с покрытием. Вы можете предоставить Verizon свой почтовый индекс при обращении к ним, и они могут проверить зону покрытия в вашем регионе и помочь с устранением неполадок.

Обратитесь в службу поддержки Verizon

Если вы пытались решить проблему с вашим беспроводным / мобильным телефоном Verizon и не можете этого сделать, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов Verizon , которая предложит дополнительную помощь.

Для звонка в Verizon рекомендуется использовать другой телефон, чтобы при необходимости они могли провести тесты на вашем мобильном телефоне. Представители службы поддержки Verizon готовы ответить на ваш звонок с 7:00 до 23:00 с понедельника по пятницу и с 8:00 до 21:00 по выходным.