Как подать страховое требование в Verizon Wireless?
Verizon предлагает страхование своих устройств через Asurion. Если у вас есть устройство Verizon, которое было сломано, потеряно или украдено, и если у вас есть страховка на это устройство, вы можете легко подать иск. Вы можете подать претензию в приложении MyVerizon или на веб-сайте Asurion.
Если у вас есть устройство Verizon, на которое распространяется один из вариантов страхования Verizon, вы застрахованы на случай, если устройство сломается, будет украдено или потеряно. В этой статье рассказывается, как подать страховую претензию в Verizon, чтобы починить или заменить ваше устройство Verizon.
Подача претензии с помощью приложения MyVerizon
Если у вас есть приложение MyVerizon, подать иск довольно просто. Просто выполните следующие действия:
- Откройте приложение.
- Нажмите на значок меню, расположенный в левом верхнем углу экрана.
- Нажмите «Устройства».
- Прокрутите вниз и найдите устройство, на которое вы хотите подать претензию.
- Нажмите «Управление устройством».
- Нажмите «Утерянное, украденное или поврежденное устройство?»
- Заполните текстовые поля запрошенной информацией.
- Подайте претензию.
Обратите внимание, что вы должны оплатить франшизу в момент подачи заявления. Если ваше устройство необходимо заменить, вы можете доставить его вам на следующий день или, возможно, даже в тот же день.
Подача претензии в Азурион
Verizon использует Asurion для предоставления своим клиентам страховой защиты. Если у вас нет приложения MyVerizon, вы можете подать заявку на веб-сайте Asurion. Следуй этим шагам:
- Перейдите на домашнюю страницу Asurion.
- Нажмите кнопку «Заявить» в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите кнопку Verizon.
- Введите номер вашего устройства в текстовое поле.
- Нажмите «Начать».
- Следуйте подсказкам и укажите всю необходимую информацию.
- Подайте претензию.
Получать помощь
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего заявления, вероятно, лучше всего связаться с Asurion, поскольку именно эта компания фактически занимается вашим полисом. Вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов Asurion по телефону или через справочный форум . Если вам нужно задать вопрос Verizon, вы можете связаться с представителем службы поддержки Verizon по телефону, на справочном форуме или в чате .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Verizon Wireless проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как подать страховое требование в Verizon Wireless? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.