Как я могу оспаривать платежи по счету Verizon Wireless?

Verizon Wireless - американская телекоммуникационная компания, занимающаяся беспроводными продуктами и услугами. Компания имеет более 100 миллионов абонентов и является одной из крупнейших телекоммуникационных компаний в мире.

Verizon предлагает широкий спектр услуг. Поэтому в ежемесячном счете Verizon Wireless может отображаться много элементов.

Прежде чем оспаривать любые расходы по вашему счету, важно, чтобы вы сначала поняли свой счет. Вам особенно необходимо знать, что находится на вашем счете, если он превышает ваш предыдущий счет.

Verizon Wireless дает вам возможность увидеть подробное параллельное сравнение вашего текущего счета и счета предыдущего месяца. Если у вас есть несколько строк в вашем аккаунте, вы можете увидеть расходы по каждой строке, чтобы точно знать, почему и на чем ваш счет изменился.

Несколько вещей могут привести к тому, что ваш счет будет выше, чем обычно. Один из них, если вы изменили свой тарифный план. Вам нужно будет заплатить комиссию за изменение, и новый план может быть дороже предыдущего в некоторых отношениях.

Другая причина преувеличенного счета заключается в том, что вы использовали больше данных, текста или сделали больше звонков, чем обычно в этом месяце. Просматривая ваши данные, текст или вице-пособие, очевидно, повлечет за собой большие расходы. Вы можете узнать это, нажав на вкладку «Просмотр активности» в верхней части страницы «Просмотр счета».

Новое устройство также увеличит сумму вашего счета, будь то покупка нового устройства или добавление нового устройства в ваш план. При добавлении нового устройства с вас будет взиматься плата за активацию.

Обновление устройства также увеличит ваш счет, поскольку с вас будет взиматься плата за обновление. Обновление любой услуги Verizon Wireless также повлечет за собой плату за обновление.

У вас также может быть комиссия на AutoPay, которая будет автоматически зачислена на ваш счет. Если вы не одобряете обвинение, вы можете оспорить его.

Отказ от зарядки Verizon Wireless

Вы можете оспорить оплату по счету Verizon Wireless одним из следующих способов:

Телефон

Номер обслуживания клиентов Verizon Wireless - одна из лучших альтернатив для связи с ними. На самом деле, у них есть несколько телефонных номеров, благодаря которым с ними легче связаться, чем если бы у них был только один.

Позвонить в службу поддержки Verizon Wireless быстро и предпочтительным выбором для тех, кто предпочитает человеческое общение. Возможно, вам придется набраться терпения, прежде чем поговорить с агентом по обслуживанию клиентов.

Вы можете получить телефонные номера обслуживания клиентов Verizon Wireless у GetHuman .

Живой чат

Онлайн чат - это быстрый и эффективный способ связаться со службой поддержки Verizon Wireless. У живого чата есть свои преимущества и недостатки.

Главное преимущество живого чата - его скорость. Хотя и не так быстро, как разговаривать по телефону, он превосходит любой другой путь.

После запуска чата вам будет предложено выбрать службу, выбрать тему запроса и начать чат.

Ссылку на средство чата можно получить из GetHuman .

Социальные сети

Страницы социальных сетей Verizon Wireless, наиболее популярными среди которых являются Twitter и Facebook, являются альтернативными способами представления запросов на выставление счетов.

Клиенты Verizon Wireless, которые проводят много времени в социальных сетях, являются основными бенефициарами этого направления. В этом отношении популярность мессенджера Facebook растет.

Публичные сообщения могут работать, и вы можете получить ответ. Тем не менее, чтобы увеличить шансы на адекватный ответ, прямой обмен сообщениями предпочтительнее.

Страницы Verizon в социальных сетях являются частью их онлайн-службы поддержки. В справочную службу также входят часто задаваемые вопросы и страница сообщества Verizon. Вы можете найти способы связаться со службой поддержки через службу поддержки.

Вы можете получить ссылку на справочную службу GetHuman .