Услуга Verizon Wireless может быть недоступна в вашем регионе. Основными причинами являются перерыв в обслуживании или остановка обслуживания. Вы можете проверить доступность услуги Verizon Wireless через карту покрытия услуг. Вы также можете проверить сервис Verizon Wireless, обратившись в службу поддержки клиентов и спросив их напрямую.
Verizon Wireless - американская телекоммуникационная компания, занимающаяся беспроводными продуктами и услугами. Компания имеет более 100 миллионов подписчиков.
Предполагается, что Verizon Wireless покрывает всю страну, но самые отдаленные части. Однако вы должны быть уверены, что услуга Verizon Wireless покрывает ваше местоположение, даже если вы живете в городе.
Лучший способ проверить, доступна ли услуга Verizon Wireless в вашем регионе, - это интерактивная карта покрытия услуг Verizon Wireless. Вы должны проверить карту, если у вас есть проблемы с приемом и совершением телефонных звонков, подключений к данным, приложений, передачи мультимедиа, обмена сообщениями и настройки или активации вашего устройства.
Как проверить доступность услуги Verizon Wireless
Вы можете проверить, доступна ли услуга Verizon Wireless в вашем регионе, с помощью следующего процесса:
1. Запустите ваш веб-браузер
2. Поиск карты покрытия услуг Verizon Wireless
3. Откройте карту и прокрутите, чтобы увидеть ваше местоположение. Если карта не открывается, нажмите «Развернуть интерактивную карту».
4. Введите свой адрес в поле «Карта покрытия поиска». Вам также потребуется ввести свой город, штат и почтовый индекс
5. Нажмите или коснитесь значка увеличительного стекла
6. Вы можете изменить тип покрытия, для которого вы ищете, щелкнув значок «Меню» (3 строки), расположенный слева от поля «Карта покрытия поиска». Типичными вариантами являются 4G LTE, 4G LTE без 3G CDMA, покрытие 3G / 1X и предоплата, голос и данные. 5G доступен только в некоторых местах и в данный момент отсутствует в списке.
Важно отметить, что ваше устройство имеет ряд сервисных индикаторов, которые вы можете найти на веб-сайте Verizon Wireless. Индикаторы представлены в виде слов или символов, которые можно использовать в таблице, чтобы понять, что они означают.
Если вы не можете проверить, доступна ли услуга Verizon Wireless в вашем регионе, вы можете сделать это, обратившись в службу поддержки Verizon Wireless. Вы можете добраться до них по следующим направлениям:
Телефон
Verizon Wireless имеет несколько телефонных номеров, по которым их клиенты могут связаться со службой поддержки. Эти цифры включают номера для существующих клиентов, новых клиентов и технической поддержки.
Звонок на любой из телефонных номеров является одним из самых быстрых способов связаться со службой поддержки. Это предпочтительно для тех, кто предпочитает голосовые взаимодействия и может выдержать время ожидания.
Вы можете найти все номера телефонов выше на GetHuman .
Живой чат
Живой чат - еще один быстрый и эффективный способ связаться со службой поддержки напрямую. Наоборот, вам, возможно, придется подождать некоторое время, прежде чем агент ответит на ваш запрос чата.
Основным преимуществом живого чата является скорость реакции, которая происходит в режиме реального времени. Тем не менее, ваша скорость печати будет также влиять на характер взаимодействия.
После того, как вы выберете чат, вы выберете свой сервис, выберите свой вопрос и затем начнете чат.
Чтобы узнать, когда доступен чат и когда лучше всего начинать чат, перейдите на GetHuman .
Справочная служба
Вы также можете воспользоваться онлайн-справочной службой Verizon Wireless, чтобы узнать, доступны ли их услуги в вашем регионе. В справочную службу также входят страницы социальных сетей Verizon Wireless, наиболее популярными среди которых являются Twitter и Facebook.
Социальные сети предоставляют невероятные возможности клиентам Verizon Wireless, которые проводят много времени в социальных сетях. Возможность мгновенного обмена сообщениями Facebook делает его особенно привлекательным
Если вам повезет, вы можете получить мгновенный ответ от одного из агентов социальных сетей Verizon Wireless. Однако вам обычно приходится ждать ответа из-за количества запросов.
Вы можете найти ссылку на справочную службу GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как проверить, доступен ли сервис Verizon Wireless в моем регионе? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.