Как я могу изменить или отменить платежное соглашение, которое я сделал с Verizon Wireless?
Если вы хотите отменить или изменить порядок оплаты с помощью Verizon Wireless, вы должны сделать это осторожно. Вот все, что вы должны знать, чтобы сделать это правильно.
Verizon Wireless, торговая марка Cellco Partnership, является телекоммуникационной компанией, предлагающей своим клиентам мобильные устройства и планы мобильных устройств. Американская компания была основана в 2000 году и стала вторым по величине поставщиком беспроводных телекоммуникационных услуг в США. Если у вас есть платежное соглашение с Verizon Wireless, которое вы хотите отменить или изменить, выполните следующие действия.
Для Verizon Wireless соглашение об оплате - это соглашение между клиентом и компанией об оплате счета позднее. Если у вас есть предстоящий счет, который вы не можете оплатить, вы можете настроить платежное соглашение с Verizon, чтобы оплатить счет позднее.
Изменение порядка оплаты онлайн
- Перейти на https://www.verizon.com/home/
- В верхней строке меню выберите «Беспроводной».
- В правом верхнем углу нажмите «Войти».
- Войдите в свою учетную запись со своим номером мобильного телефона или идентификатором пользователя и паролем.
- В верхнем меню нажмите «Оплатить счет».
- Выберите «Варианты оплаты».
- В разделе «Последние действия» выберите «Управление оплатой».
- Нажмите «Изменить» или «Оплатить сейчас» рядом с платежным соглашением, которое вы хотите изменить.
- Вы получите электронное письмо или текст, подтверждающий изменения в вашем порядке оплаты.
Изменение порядка оплаты через приложение
- Откройте приложение My Verizon.
- Если вы еще не вошли в систему, войдите в свою учетную запись, указав свой номер мобильного телефона или идентификатор пользователя и пароль.
- В верхней левой части экрана нажмите «Меню».
- Выберите «Билл».
- Нажмите «Управление оплатой».
- Выберите «Изменить», чтобы внести необходимые изменения.
- Вы получите электронное письмо или текст, подтверждающий изменения, внесенные в ваше соглашение об оплате.
Отмена платежного соглашения онлайн
Обратите внимание, что отмена вашего платежного соглашения может повлиять на ваш потенциал в будущем. Вы можете отменить платежное соглашение только за 24 часа до срока оплаты.
- Перейти на https://www.verizon.com/home/
- В верхней строке меню выберите «Беспроводной».
- В правом верхнем углу нажмите «Войти».
- Войдите в свою учетную запись со своим номером мобильного телефона или идентификатором пользователя и паролем.
- В верхнем меню нажмите «Оплатить счет».
- Выберите «Варианты оплаты».
- В разделе «Недавние действия» выберите «Управление оплатой».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить соглашение об оплате.
- Вы получите электронное письмо или текст, подтверждающий отмену.
Изменение порядка оплаты через приложение
- Откройте приложение My Verizon.
- Если вы еще не вошли в систему, войдите в свою учетную запись, указав свой номер мобильного телефона или идентификатор пользователя и пароль.
- В верхней левой части экрана нажмите «Меню».
- Выберите «Билл».
- Нажмите «Управление оплатой».
- Выберите «Изменить», чтобы внести необходимые изменения.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить соглашение об оплате.
- Вы получите электронное письмо или текст, подтверждающий отмену.
Обратитесь в службу поддержки клиентов Verizon Wireless по телефону
Если у вас возникли проблемы с внесением необходимых изменений в Интернете, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Verizon Wireless. Объясните проблемы, с которыми вы столкнулись, и представитель отдела обслуживания клиентов поможет вам внести необходимые изменения. Держите агента обслуживания клиентов на линии, пока не получите электронное письмо или текст, подтверждающий, что ваши изменения были внесены.
Обратитесь в службу поддержки клиентов Verizon Wireless через чат
Если вы предпочитаете получать помощь в режиме онлайн, вы можете обратиться в онлайн-чат службы поддержки Verizon Wireless. Вам нужно будет предоставить личную информацию и информацию об учетной записи, чтобы подтвердить свою личность агенту по обслуживанию клиентов, прежде чем он сможет вам помочь. Опишите технические проблемы, с которыми вы столкнулись, и агент проведет вас через некоторые шаги по устранению неполадок. Если это не сработает, представитель службы поддержки может внести изменения в вашу учетную запись от вашего имени. Не передавайте агенту информацию о вашей кредитной карте через чат, так как она небезопасна.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Verizon Wireless проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Verizon Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить или отменить платежное соглашение, которое я сделал с Verizon Wireless? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.