Как проверить, произошел ли сбой в работе Интернета или сотовой связи Verizon FiOS?

Verizon - одна из крупнейших сетей в Соединенных Штатах. Всякий раз, когда Verizon отключается от электроснабжения даже в небольшой зоне, это затрагивает многих людей.

Вы будете знать, есть ли сбой Verizon FiOS, если звонки, текстовые сообщения и интернет не работают как обычно. Целесообразно подписаться на оповещения о сбоях от Verizon FiOS, чтобы вы точно знали, что происходит.

Если ваша служба не работает, попробуйте следующее:

Выключите устройство, а затем включите его снова

Вы должны всегда выключать устройство, когда вы не получаете услуги Verizon FiOS. Включите его снова и, если проблема не устранена, сделайте то же самое с другими устройствами, чтобы убедиться, что это действительно проблема со службой, а не с устройством.

Попробуйте Wi-Fi Calling

Не все службы Verizon FiOS могут быть недоступны. Использование вызовов по Wi-Fi может помочь вам изолировать проблему с сетью. Это также может помочь вам оставаться на связи, если служба не работает.

Для звонков по Wi-Fi может потребоваться подключение к другой сети, чтобы убедиться, что проблема связана с сетью Verizon. Если это так, вам следует выяснить, не затронут ли ваш регион сбой Verizon FiOS.

Проверьте свою учетную запись на наличие проблем, которые могут быть причиной перерыва в обслуживании

Если вы не полностью оплатили свой счет или нарушили какие-либо положения и условия Verizon FiOS, они могут заблокировать вас за пределами своей сети. Было бы целесообразно проверить свою учетную запись на наличие любых расхождений, которые могут отрицательно повлиять на получение вами услуг.

Проверьте сервисную карту Verizon.

После того, как вы подтвердите, что Verizon FiOS не работает на всех ваших устройствах, вам следует отобразить их карту отключения. Карта всегда обновляется Verizon, но вам нужно будет использовать другое подключение к Интернету, чтобы убедиться в этом.

Если карта показывает, что в вашем районе нет перебоев, это доказывает, что это проблема с вашим индивидуальным подключением. Вам может потребоваться вызвать специалиста на дому, чтобы исправить ситуацию.

Проверять сайты на отключение

Есть несколько качественных веб-сайтов, которые вы можете посетить, чтобы проверить, есть ли сбой Verizon в вашем регионе. Такой сайт, как Outage.Report, очень полезен, поскольку на нем есть отчеты об отключениях по всей стране.

Downdetector.com - еще один замечательный сайт, который вы можете использовать для этой цели. Веб-сайты о сбоях сообщат вам, если в вашем регионе произошел сбой в обслуживании Verizon FiOS или вы все еще испытываете последствия более раннего сбоя.

Связаться с Verizon FiOS

Если карты перебоев в обслуживании и решения по устранению неполадок не дают результатов, вам следует как можно скорее связаться с Verizon FiOS. Фактически, вы можете сообщить об отключении услуги в вашем регионе, что поможет многим людям, так как Verizon FiOS немедленно рассмотрит этот вопрос.

Вы можете связаться с Verizon FIOS следующими способами:

Телефон

Телефон службы поддержки Verizon FiOS - лучший способ связаться с ними. Он гарантирует вам скорость и точность, так как вы действительно будете общаться с живым агентом по обслуживанию клиентов.

Обслуживание клиентов Verizon FiOS полезно и хорошо осведомлено. Вы также должны проявлять уважение и лаконичность при общении с ними, так как перебои доставляют вам неудобства.

Вы можете найти телефон службы поддержки Verizon FiOS на GetHuman .

Справочная служба

В Verizon FiOS также имеется онлайн-служба поддержки, через которую вы можете запросить информацию о сбое в обслуживании. Однако этот путь может занять много времени, и вы не должны использовать его, если вам срочно нужна информация.

Адрес службы поддержки можно получить у GetHuman .