Как изменить основное контактное лицо для моей учетной записи Verizon FiOS?

Как изменить основной контакт для моей учетной записи Verizon FiOS?

Verizon FiOS, также известная как FiOS, представляет собой услугу телевидения, телефона и комплексного доступа в Интернет, которая работает в волоконно-оптической сети связи. Он обслуживает более пяти миллионов клиентов в Соединенных Штатах.

Изменение имени в вашей учетной записи Verizon FiOS

Если у вас было законное изменение имени, вы можете связаться с FiOS и попросить изменить имя в вашей учетной записи. Лучший способ запросить изменение имени - связаться со службой поддержки по телефону.

Передача права собственности

В некоторых случаях вы можете передать право собственности на свой аккаунт кому-либо другому. В таких случаях основной контакт изменится в соответствии с новым владельцем. Основной причиной передачи права собственности является смерть. У вас должен быть платежный аккаунт.

Обратитесь в службу поддержки, и они помогут вам передать право собственности.

Если владелец счета не умер, должен присутствовать как текущий владелец счета, так и владелец, который принимает на себя ответственность. При обращении в службу поддержки им обоим необходимо оставаться на телефоне, пока процесс не будет завершен.

Исходящий клиент будет нести ответственность за все выставленные счета до даты эффективной передачи счета. После этой даты за них будет отвечать новый владелец аккаунта.

Владелец исходящей учетной записи

Если у вас есть FiOS Extras или Broadband Essentials, вы можете оставить или отключить их. После передачи вашего аккаунта в собственность. Изменения не влияют на ваш почтовый аккаунт Verizon.

Содержимое вашего бесплатного хранилища Verizon Cloud объемом 5 ГБ будет потеряно после передачи вашей учетной записи. Вы можете перейти на платное облачное хранилище.

Если заказ на изменение владельца учетной записи не завершен, исходящий клиент по-прежнему будет нести финансовую ответственность за учетную запись. Вы должны сделать новый запрос.

Назначение или изменение имени вашего устройства

Назначение имен для ваших устройств позволяет вам легко идентифицировать пользователя и тип устройства в вашей учетной записи.

1. Откройте страницу «Обзор учетной записи»
2. Нажмите «Изменить имя устройства» рядом с соответствующим устройством.
3. Введите имена для вашего устройства
4. Нажмите «Сохранить изменения»

Если вам нужна помощь, вы можете обратиться за поддержкой в Verizon FiOS . Лучший способ связаться с ними - по телефону. Вы будете связаны с агентом поддержки, который может помочь вам получить необходимую помощь. Возможно, вам придется позвонить несколько раз, прежде чем получить необходимую помощь. Когда вы связываетесь со службой поддержки по телефону, агенты службы поддержки могут попросить вас предоставить идентификационные данные. Сделай это как можно скорее.

Если вам не нужно разговаривать с агентом, вы можете получить помощь от Facebook / Messenger. Это хороший вариант, так как он позволяет вам обращаться за помощью в общественном или частном порядке. Если вы опубликуете свой вопрос публично, вы, скорее всего, быстро получите помощь. Вы также получаете мнения от других клиентов, которые были в подобных ситуациях. При обращении за поддержкой в Facebook агенты службы поддержки могут попросить вас продолжить общение по телефону.

Справочная служба Verizon FiOS - отличная платформа для поиска поддержки. В нем есть конкретные темы, целевые советы и предложения, которые могут вам помочь. Попробуйте обратиться в службу поддержки, прежде чем искать другие варианты. В справочной службе агенты службы поддержки могут попросить вас продолжить общение по телефону.