Как мне восстановить мою учетную запись Venmo?

Venmo - поставщик мобильных услуг, принадлежащий Paypal. Это позволяет пользователям отправлять и получать средства через мобильное приложение. Изначально Venmo была основана в 2009 году. В то время как компания значительно выросла и обработала транзакции на 12 миллиардов долларов в первом квартале 2018 года. В настоящее время Venmo ограничена пользователями, живущими в Соединенных Штатах.

Если у вас есть учетная запись Venmo и вам нужно ее восстановить, выполните следующие действия. Возможно, вы не сможете войти в свою учетную запись Venmo по разным причинам. Не создавайте новую учетную запись и профиль Venmo, чтобы обойти эту проблему. Это может вызвать серьезные проблемы с обеими учетными записями и противоречит пользовательскому соглашению Venmo. Вместо этого найдите свою проблему и решение ниже:

Забыли свой пароль Venmo

1. Перейдите на https://venmo.com/
2. В правом верхнем углу выберите "Войти".
3. Выберите «Забыли пароль».
4. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона.
5. Вы получите ссылку для сброса пароля. Щелкните ссылку и следуйте инструкциям, чтобы создать новый пароль и получить доступ к своей учетной записи.

Забыли имя пользователя Venmo

На Venmo приветствуется имя пользователя, чтобы друзья и получатели узнали вас. Вы всегда можете просмотреть свое имя пользователя в разделе «Настройки» приложения. Если вы забыли свое имя пользователя, не волнуйтесь, вы все равно можете войти в систему. Вы входите в свою учетную запись Venmo, используя свой адрес электронной почты или номер телефона.

Venmo отправка кода на старый номер телефона

Вы можете обновить свой номер телефона в настройках своей учетной записи. Мы рекомендуем войти в свою учетную запись Venmo на устройстве, на котором уже сохранены ваши данные для входа, поэтому код безопасности пропускается.

Если у вас нет доступа к устройству, на котором выполнен вход, выполните следующие действия:

1. Перейдите на https://venmo.com/
2. В правом верхнем углу выберите "Войти".
3. Введите свой старый номер телефона.
4. Ваш старый телефон получит текст с кодом безопасности.
5. Если вы находитесь на этом экране и видите ссылку «Другие варианты подтверждения вашей личности…» или ссылку «У меня нет доступа к этому телефону», щелкните любую из этих ссылок. Эти параметры направят вас к другим способам подтверждения вашей личности.
6. Если вы не видите эти ссылки, вам нужно будет связаться со службой поддержки Venmo. Наиболее эффективное решение - отправить электронное письмо в службу поддержки Venmo. Обязательно укажите в этом письме следующую информацию:

• Ваше имя и фамилия
• Адрес электронной почты и старый номер телефона
• Банковская информация (полный маршрутный номер и последние четыре цифры номера вашего банковского счета) или информация о карте (первые шесть цифр и последние четыре цифры карты). Никогда не отправляйте по электронной почте полный номер карты или банковского счета, так как это небезопасно.

Venmo может занять несколько рабочих дней, чтобы ответить на ваш запрос.

Не получил текст кода безопасности

В зависимости от вашего оператора, код безопасности может занять несколько минут. Если прошло десять минут, а у вас все еще нет кода, выберите «Отправить код еще раз».

Мой код не работает

Все коды безопасности действительны только в течение короткого периода времени до истечения срока их действия. Получите новый код, если срок действия вашего кода истек.