Как я могу сообщить о поддельном электронном письме или веб-сайте Venmo?

Venmo - это приложение для мобильных платежей, которое контролирует и управляет PayPal. Владельцы его счетов могут переводить средства другим пользователям через приложение, и получатель, и отправитель должны проживать в Соединенных Штатах. Компания была запущена в 2009 году, чтобы нацеливаться на друзей, которые делят счета, например, за обед, фильмы, аренду или билеты.

Несмотря на удобство управления счетами, Venmo имеет свои недостатки. Он подвержен кибератакам со стороны мошенников, которые надеются украсть ваши деньги или получить вашу финансовую и личную информацию, такую как номера социального страхования и информацию о банковских счетах. Мошенники также могут совершать несанкционированные покупки, оставляя продавцов без товаров и денег.

Хакеры используют множество видов мошенничества, в том числе фишинговые атаки с использованием сообщений электронной почты, мошенничества с использованием текстовых сообщений или поддельные веб-сайты. Чтобы защитить себя от мошенничества, вам не следует переходить по ссылкам, которые, как вы подозреваете, относятся к фальшивой учетной записи, поскольку ваша информация может оказаться в темной сети.

Если вы когда-нибудь станете жертвой мошенничества с Venmo, вы можете защитить себя и сообщить об инциденте. Читай дальше, чтобы узнать больше.

Жертва аферы Venmo? Вот что делать

Если кто-то украл вашу личную или финансовую информацию, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Получите бесплатно копии своих кредитных отчетов на AnnualCreditReport.com. Затем вы можете проверить отчеты на предмет подозрительной активности, включая ссуды или новые счета кредитных карт. После этого обратитесь в кредитные бюро, если вы заметите какие-либо незнакомые действия в отчетах.
2. Просмотрите выписки по кредитной карте и обратите внимание на любые необычные транзакции. Если вы обнаружите какую-либо транзакцию, которую не совершали, обратитесь к поставщику кредитной карты, чтобы защитить свою учетную запись.
3. Сообщите о краже личных данных, войдя на сайт Федеральной торговой комиссии.

Помимо действий, описанных выше для защиты, вы можете сообщить о мошенничестве с Venmo напрямую, связавшись с отделом обслуживания клиентов. Это шаг в правильном направлении к предотвращению мошенничества в будущем. Ниже приведены некоторые методы, которые вы можете использовать, чтобы связаться с представителями Venmo.

Телефонный номер

Первый способ связаться с отделом обслуживания клиентов - по номеру телефона . По бесплатной линии вы можете легко общаться с агентами и сообщать о поддельной электронной почте или проблеме с веб-сайтом. Обязательно подготовьте данные своей учетной записи перед звонком, чтобы персонал мог быстро найти вашу учетную запись, подтвердить вашу личность и помочь с проблемой мошенничества.

Поддержка по электронной почте

Обращение в службу поддержки клиентов по электронной почте - еще один идеальный способ получить помощь от агентов по обслуживанию. Группа поддержки, обрабатывающая электронные письма, обычно отвечает на сообщения в порядке их поступления, поэтому вам, возможно, придется немного подождать, если вы отправили свое после многих потребителей. Однако вы обязательно получите необходимую помощь. Очень важно предоставить всю информацию, необходимую для решения проблемы мошенничества, в электронном письме, поскольку это письменное сообщение, поэтому переходить туда и обратно может быть довольно утомительно.

Страница онлайн-справки

Онлайн-служба поддержки - это еще одна платформа, к которой потребители могут обратиться за помощью. Вы можете выбрать тему справки из множества доступных вариантов, и агент свяжется с вами. После этого решите свою проблему с мошенничеством, и персонал предпримет необходимые шаги для борьбы с мошенниками.