Что мне делать, если мой рейс United Airlines был отменен?

Ваш рейс United Airlines может быть отменен из-за непредвиденных обстоятельств, таких как плохая погода или технические проблемы. Авиакомпания постарается посадить вас на следующий рейс до пункта назначения. Вы можете либо перебронировать свой рейс, либо, если вы не можете получить свободные места, вы будете внесены в резервный список и добавлены на следующий доступный рейс. Вы также можете отменить поездку и получить возмещение.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 июля 2020 г.

Что мне делать, если мой рейс United Airlines был отменен?

Иногда события влияют на вас, которые находятся вне вашего контроля, например, авиакомпания, отменяющая их рейс. Когда это происходит, это может быть неудобно.

United Airlines приложат все усилия, чтобы доставить вас на другой рейс, если ваш рейс был задержан более чем на час или был отменен. Они также попытаются перерегистрировать вас на другой рейс, если вы пропустите рейс, если вы находитесь в поездке с пересадками.

Вы несете полную ответственность за поиск рейса, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Хорошо иметь варианты, которые авиакомпания непременно предоставит.

Если ваш рейс задерживается или отменяется, вы можете проверить статус других рейсов онлайн с помощью мобильного приложения или веб-сайта United Airlines. Вы также можете посетить киоск United Airlines в аэропорту.

Ваши варианты

У вас есть несколько вариантов, когда ваш рейс United Airlines отменяется. Во-первых, вы можете проверить, есть ли новый рейс, направляющийся в пункт назначения.

Авиакомпания будет нести ответственность за бронирование вас на новый рейс. Если они уже сделали это, вы сможете сразу же распечатать посадочный талон, где бы вы ни находились.

Другой вариант в вашем распоряжении, когда ваш рейс United Airlines отменяется, это проверить веб-сайт авиакомпании и перебронировать себя на следующий рейс из аэропорта, направляющегося к вашему месту назначения.

У рейса должны быть свободные места. Если вы поговорите с агентом авиакомпании, они скажут вам то же самое.

Если вы не можете получить рейс с доступными местами, на котором по-прежнему имеется приемлемое время вылета, авиакомпания может внести вас в список ожидания. Авиакомпания затем посадит вас на одно из этих мест, если они станут доступными.

Вы по-прежнему сможете получить место на рейс, который вы перебронировали. Авиакомпания также откажется от резервных сборов, поэтому вы получите место бесплатно.

Если рейс не указан в мобильном приложении, на веб-сайте или в киоске авиакомпании, вам следует посетить ворота вылета по крайней мере за час до вылета самолета. Агент у ворот должен быть в состоянии поместить вас в список ожидания.

Последний вариант, который у вас есть, - это переключиться на ближайший аэропорт, если он все еще работает с вашими планами поездок. Вы просто будете использовать приложение или веб-сайт для переключения аэропортов. Это будет актуально только для аэропортов, которые находятся рядом.

Если вы проверили сумки на рейсе, который был отменен. Не нужно беспокоиться. Ваши сумки все равно будут доставлены в тот же пункт назначения, но другим рейсом.

Если вы переходите в ближайший аэропорт, представитель службы поддержки клиентов United Airlines в аэропорту поможет убедиться, что ваши чемоданы следуют за вами до аэропорта. В этом случае вы должны будете сначала забронировать рейс, чтобы получить багаж.

Если ваш багаж прибывает в аэропорт до вас, просто посетите киоск и заберите свой багаж. Вы можете использовать функцию «Отслеживать мои сумки» United Airlines в приложении, чтобы видеть, где находится ваш багаж в любое время.

Если вы перебронируете рейс не ранее завтра, вам следует обратиться в службу поддержки United Airlines. Представитель поможет вам получить отели со скидкой и бесплатные туалетные принадлежности.

United Airlines не предлагает бесплатное проживание в отеле, если ваш рейс отменен. Четко отметьте это.

Иногда, возможно, больше не стоит отправляться в поездку, если ваш рейс отменен, особенно если это был чувствительный ко времени вопрос. В таком случае вам следует обратиться в службу поддержки United Airlines по поводу отмены поездки и получения возмещения.

Резюме

Ваш рейс United Airlines может быть отменен из-за непредвиденных обстоятельств, таких как плохая погода или технические проблемы. Авиакомпания постарается посадить вас на следующий рейс до пункта назначения. Вы можете либо перебронировать свой рейс, либо, если вы не можете получить свободные места, вы будете внесены в резервный список и добавлены на следующий доступный рейс. Вы также можете отменить поездку и получить возмещение.

Ключевые слова

Отменено, United Airlines, Рейс

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Что мне делать, если мой рейс United Airlines был отменен?

Почему GetHuman пишет практические руководства для United Airlines проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как United Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мой рейс United Airlines был отменен? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

United Airlines

Спросил 5 лет назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 2,718,097 раз
United Airlines
Отменен United Airlines рейс
рейс отменен
перебронировать рейс отменен
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!