Что мне делать, если меня сбили с рейса United Airlines?

Столкновение происходит, когда на конкретном самолете запланировано больше пассажиров, чем доступных мест. Это может произойти из-за попытки большинства эксплуатантов коммерческих самолетов избежать свободных мест и компенсировать неявку пассажиров или пропущенные рейсы.

United Airlines не является исключением из-за перебронирования , что не является незаконным, согласно Департаменту транспорта (DOT). Однако авиакомпания ведет переговоры с пассажирами, которые не спешат сдавать свои места в обмен на компенсацию добровольно.

Если вы попадаете в такой сценарий, не переживайте. Есть несколько способов, которыми United Airlines может помочь вам добраться до пункта назначения, если вы столкнетесь с одним из их рейсов.

• Во-первых, авиакомпания просит пассажиров, которые готовы добровольно воспользоваться возможностью совершить полет на самолете. Если волонтеров, желающих сдать свои места, недостаточно или их недостаточно, авиакомпании, возможно, придется вынужденно вносить изменения в рейсы клиентов и отказывать в посадке.
• United Airlines соблюдает правила компенсации DOT, чтобы привлечь пострадавших клиентов на следующий возможный рейс. Вы можете добровольно подтвердить свое подтвержденное место в самолете, в котором авиакомпания возместит вам кредит на поездку в согласованной сумме, которая считается справедливой.

Иногда добровольцев может не хватать, и вы сталкиваетесь с рейсом United Airlines. Важно отметить, что авиакомпания выбирает клиентов для принудительной посадки исключительно на свое усмотрение, причем предпочтение отдается тем, кто:

• Иметь особые потребности в помощи
• Имеют элитный статус AAdvantage
• Путешествуют как несовершеннолетние без сопровождения
• Проверено в самом раннем и
• Оплачивается за премиум эконом класс.

Авиакомпания не будет подвергать вас принудительной посадке, если:

• Он может доставить вас к следующей остановке или конечному пункту назначения в течение одного часа от вашего первоначального времени прибытия.
• Он переключается на меньшую плоскость по соображениям безопасности или эксплуатации.
• Вы не выполняете требования American по оформлению билетов, регистрации и повторному подтверждению, или вы не принимаете условия перевозки в соответствии с обычными правилами и практикой American.
• У самолета есть 60 или меньше мест, и есть вес или ограничения веса, связанные с безопасностью.
• Вам предложили место в той части самолета, которая отличается от вашего первоначального билета. Если вы находитесь в части, где взимается более низкий тариф, вы получите соответствующее возмещение.
• Ваш рейс отменен.

Не волнуйтесь, хотя. Правила DOT определяют, сколько вы получаете компенсацию, в зависимости от того, как поздно вы прибудете к остановке или месту назначения. Цель United Airlines - быстро доставить вас к следующему запланированному пункту назначения. Поэтому он может предлагать рейсы других авиакомпаний и не воздушные перевозки, например на поезде.

Если ваш рейс перепродан, и вы не можете сесть на него, он выдаст вам чек или кредит на поездку в тот же день в аэропорту или отправит его по почте в течение 24 часов. Авиакомпания выплачивает компенсацию в зависимости от характера вашего путешествия следующим образом:

Путешествие по США

• Задержка прибытия до 1 часа - не компенсируется
• 1-2-часовая задержка прибытия - 200% в одну сторону
• Задержка прибытия 2 часа - 400% от стоимости билета в одну сторону

Международный

• Задержка прибытия до 1 часа - не компенсируется
• 1 - 4-часовая задержка прибытия - 200% в одну сторону
• Задержка прибытия 4 часа - 400% в одну сторону

Путешествие из стран Европейского Союза (ЕС)

• Туристический ваучер, который можно использовать для одного билета
• Проверка на задержку прибытия не более 4 часов.

Альтернативный метод

Вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов United Airlines, чтобы помочь вам, если вас сбили с рейса United Airlines.