Как подать заявку на потерянный багаж в United Airlines?

Как подать заявку на потерянный багаж в United Airlines?

Отслеживание вашего багажа во время путешествий может оказаться сложной задачей, если вы путешествуете с большим количеством сумок. Потеря багажа на рейсе United Airlines - редкое явление.

К счастью для тех, кто потерял свой багаж во время путешествия на рейсах United Airlines, потому что у авиакомпании есть Центр разрешения багажа. Вы можете связаться с центром разрешения багажа, если ваш багаж утерян, задержан, поврежден или отсутствует некоторые вещи.

То, как вы уведомите United Airlines о потерянном багаже, будет зависеть от того, где вы находитесь и каков характер вашего потерянного багажа.

Сообщение о потерянном или поврежденном багаже

Если вы заметили какие-либо несоответствия с вашей сумкой, когда вы все еще находитесь в зоне получения багажа в аэропорту, вы должны немедленно уведомить об этом отдел обслуживания багажа.

Они осмотрят сумку и предоставят вам номер файла. Возможно, вам придется заполнить форму в отделе обслуживания багажа.

Если вы уже покинули аэропорт, вам следует сообщить об утрате или повреждении багажа в отдел обслуживания багажа в течение 24 часов для внутренних рейсов и 7 дней для международных рейсов.

Если вы ждали в зоне получения багажа более часа, вам следует сообщить, что ваша сумка задерживается, в отдел обслуживания багажа, и они сразу же начнут поиск вашей сумки. Вам следует проверить функцию «Багажная дорожка» в мобильном приложении или на веб-сайте United Airlines, прежде чем уведомить администрацию аэропорта.

Отдел обслуживания багажа уведомит вас по телефону или электронной почте, когда найдет вашу сумку. Вы также будете получать обновления таким же образом, если ваша сумка не найдена.

Если вы хотите найти свой багаж, убедитесь, что вы держите квитанцию. В нем указан номер вашего багажного файла, который Бюро по обслуживанию багажа может использовать для справки при необходимости.

Если у вас по-прежнему нет багажа через пять дней, вам следует позвонить в отдел обслуживания клиентов United Airlines и поговорить с представителем. Вы сможете получить 1500 долларов США за стоимость вашего багажа без предоставления документов.

Если стоимость вашего утерянного багажа превышает 1500 долларов США, вы должны подать иск в отдел обслуживания багажа. Вы должны будете доказать ценность своего багажа, используя квитанции.

На внутренних рейсах в пределах США максимальная сумма, которую вы можете получить за потерянный багаж, составляет 3500 долларов США. Скорость может быть выше для международных рейсов в зависимости от страны происхождения.

Подача претензии

Если вы уверены, что авиакомпания потеряла ваш багаж через пять дней, вам следует подать иск в отдел обслуживания багажа. Вам нужно будет заполнить одну и ту же форму заявки, будь то в киоске авиакомпании, в мобильном приложении или на сайте авиакомпании.

Процесс подачи заявки на потерянный багаж в United Airlines выглядит следующим образом:

1. Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт United Airlines.
2. Наведите указатель мыши на вкладку «Мои поездки» в верхней части главной страницы сайта.
3. Нажмите «Потерянные или поврежденные сумки» в разделе «Помощь при поездках».
4. Нажмите «Проблемы с вашими сумками» на следующей странице.
5. Прокрутите вниз до следующей страницы и нажмите «Подать претензию» внизу, и вы будете перенаправлены на страницу формы претензии.
6. Выберите «Потерянный / отложенный пакет» в типе заявки и введите свое имя и номер ссылки на файл.
7. Нажмите «File Claim», когда закончите.

Вы также можете посетить веб-сайт United Airlines, когда захотите проверить статус вашей заявки. Однако, чтобы быть уверенным, вам, возможно, придется позвонить в отдел обслуживания клиентов United Airlines и услышать это прямо из уст лошади.