Как мне получить возврат от Usps?

Бывают случаи, когда вы заказываете услугу и не удовлетворены предоставленной услугой. В большинстве случаев вы запрашиваете возврат средств . Вы можете запросить возврат средств внутри страны или за рубежом в зависимости от вашего местоположения и того, имеете ли вы на это право.

Как подать заявку на возврат средств внутри страны.

Для возврата средств внутри страны вы можете подать заявку онлайн или лично в почтовом отделении. Вам потребуется подтверждение покупки для всех запросов на возврат средств, в которых от вас может потребоваться предоставить одну или всю следующую информацию; номер отслеживания вашей посылки, чек о покупке и удостоверение личности с фотографией, если вы идете лично.

Предприятия, подающие заявку онлайн, могут загружать файлы, содержащие до 1000 отдельных номеров отслеживания USPS. Ниже приведена информация о некоторых услугах, за которые возможен возврат средств, о том, когда и что вам нужно будет подать.

1. Плата за онлайн-авторизацию при смене адреса

USPS взимает с компании-эмитента вашей кредитной карты комиссию в размере 1,05 доллара США, которая иногда возвращается в случаях, когда запросы на изменение адреса подаются на официальном веб-сайте USPS. Чтобы запросить возврат средств, вам необходимо позвонить в USPS и запросить возврат средств, который будет рассматриваться в каждом конкретном случае. Если запрос будет одобрен, 1,05 доллара США будут зачислены на списанную кредитную карту.

2. Этикетки Click-N-Ship

Неиспользованные этикетки, которые не были отсканированы почтовой системой и еще не получили запрос на возврат средств, имеют право на возврат средств в течение 30 дней после даты печати. Чтобы запросить возврат средств, войдите в свою учетную запись Click-N-Ship и нажмите «История покупок». Проверьте метки, за которые хотите вернуть деньги, и выберите метки возврата из раскрывающегося списка меток треков, затем нажмите «Продолжить».

Если этикетки напечатаны более 30 дней, но менее 60 дней назад, отправьте электронное письмо в службу поддержки Click-N-Ship с просьбой вернуть деньги. В электронном письме вам необходимо будет предоставить такую информацию, как ваше имя пользователя, номер учетной записи Click-N-Ship, номер этикетки, номер вашей транзакции и дату.

3. Дополнительные услуги

Некоторые дополнительные услуги подлежат возврату только тому, кто за них заплатил, если услуга не была оказана в соответствии с ее возможностями в течение 30-60 дней после даты отправки. Вы имеете право на возврат средств, если:

• Посылка не доставлена, и виновата USPS
• Неправильно взимаются почтовые расходы или сборы.
• Оплаченные вами услуги не оказаны

Когда вы запросите возврат средств, вам нужно будет предоставить свой номер отслеживания и почтовую квитанцию.

Возврат средств за услуги можно запросить онлайн для сертифицированной почты, квитанций о возврате, подтверждения подписи и отслеживания USPS для маркетинговой почты USPS. Вы также можете лично принести подтверждающие документы в почтовое отделение, где вы оплатили услугу, если вы не можете подать запрос на возврат средств онлайн.

Что происходит после отправки вашего запроса

Утвержденные возвраты выплачиваются разными способами в зависимости от ограничений услуги и способа подачи заявки, как указано ниже:

• При одобрении онлайн-возврата будет отправлен чек.
• Возврат средств, запрошенных в почтовом отделении и одобренных, будет выдан наличными, чеком или денежным переводом.
• Возврат средств Click-N-Ship возвращается на исходный платежный счет после их утверждения.
• Бизнес-клиенты, запросившие возврат средств онлайн, получат на свой счет чек, а не кредит.
• Бизнес-клиентам, запросившим возврат средств в розничном магазине USPS, возмещение будет зачислено на их корпоративный счет USPS.

Чтобы подать апелляцию по отклоненным или частично оплаченным запросам, вы можете подать иск в течение 30 дней с момента получения решения.