Что делать, если мой пакет Usps был украден?

Почтовая служба США (USPS) является лидером отрасли в доставке посылок по всему миру миллионам клиентов. Если вы ожидаете посылку от USPS, вы можете узнать, когда запланирована ее доставка, используя предоставленный номер отслеживания или проверив электронные письма с информацией о доставке USPS, в которых указаны ваши ожидающие поставки за каждый день, но что вы будете делать, если ваш USPS посылка была украдена? Вы можете получить информацию о том, как поступить с украденной посылкой USPS, обратившись в службу поддержки клиентов здесь , и вы можете выполнить действия, описанные ниже.

Что делать, если вашу посылку USPS украли

Поскольку все больше домов устанавливают дверные камеры или камеры звонков, легко увидеть, был ли посылка незаконно унесена с крыльца или крыльца. Всегда обращайтесь в правоохранительные органы, если вы понесли убытки из-за кражи или другой преступной деятельности. Если ваша посылка была украдена, вы можете предпринять следующие действия:

1. Откройте веб-сайт USPS в своем браузере.
2. Перейдите к «Напишите нам».
3. Нажмите «Где моя посылка?»
4. Введите свой номер для отслеживания (он должен был быть предоставлен вам в момент получения посылки в почтовом отделении или в электронном письме, если посылку отправляет компания).
5. Если отслеживание показывает, что ваша посылка была доставлена, но у вас ее нет, вы можете начать поиск пропавшего письма/посылки.
6. Введите следующую информацию, чтобы начать поиск:
   • Имя и адрес отправителя
   • Имя и адрес получателя
   • Размер и тип посылки (классификация почты, была ли она застрахована или гарантирована, а также любые другие характеристики посылки)
   • Дата отправки
   • Идентификационный номер
7. USPS будет отправлять обновления по мере поиска пропавшей посылки.

Поврежденный почтовый ящик

Если ваш почтовый ящик был поврежден и вы подозреваете, что ваша посылка была удалена из поврежденного ящика, сообщите об этом в USPS, выполнив следующие действия:

Когда у вас нет доказательств кражи посылки

1. Сообщите местным правоохранительным органам о поврежденном почтовом ящике и предполагаемой краже.
2. Приостановите доставку почты до тех пор, пока не замените или не отремонтируете коробку.

Когда у вас есть доказательства кражи посылки

1. Сообщите об этом в местный правоохранительный орган и предоставьте ему все имеющиеся у вас доказательства.
2. Приостановите доставку почты до тех пор, пока ваш почтовый ящик не будет заменен или отремонтирован.
3. Выполните онлайн-шаги, описанные ранее, чтобы сообщить о краже.

Если ваша посылка была застрахована, вы можете подать в USPS иск о возмещении ущерба. Кроме того, если вы воспользовались гарантированной службой USPS, такой как Priority Mail, вы также можете получить возмещение стоимости доставки. Для получения дополнительной информации свяжитесь с USPS здесь .