В двух словах:Если вы отправили посылку через UPS с неправильным адресом, выполните следующие действия, чтобы потенциально исправить ошибку. Перейдите на сайт UPS и найдите раздел «Получить помощь». Нажмите на «
Если вы отправили посылку через UPS и поняли, что указали неправильный адрес, возможно, есть способ исправить ошибку. Следующая информация может оказаться полезной.
Сотовый телефон
Посетите сайт UPS.
На главной странице сайта UPS прокрутите страницу вниз, пока не увидите надпись «Отслеживать» белыми буквами. Ниже находится белое поле, за которым следует желтая кнопка «Отслеживать». Ниже написано: «Нужна помощь в изменении доставки? Получить помощь». Нажмите «Получить помощь».
Нажатие на ссылку перенесет вас на страницу, на которой вверху написано «Изменить доставку». Прокрутите вниз, пока не увидите раздел «Изменить отправленную мной доставку». Нажмите на раздел.
Ознакомьтесь с информацией в разделе «Изменение отправленной мной доставки». Вам будет предоставлено три варианта: «Запросить возврат посылки вам или перенаправить ее на другой адрес», «Перенаправить посылку на другой адрес» или «Перенести доставку на другой день». Важно отметить, что вы можете внести изменения только до того, как UPS попытается осуществить доставку в первый раз.
В том же разделе, в котором вы находитесь сейчас, нажмите кнопку «Узнать больше». Вы перейдете на страницу с надписью «Изменение доставки, отправленной с помощью UPS Delivery Intercept». Прочтите эту информацию, чтобы узнать больше о том, как работает каждый вариант.
На той же странице прокрутите вниз, пока не найдете раздел «Как запросить перехват доставки UPS». В этом разделе подробно описано, как это сделать прямо из раздела истории доставки в вашей учетной записи. Если вам все еще нужна помощь, перейдите к следующему шагу.
Если вам все еще нужна помощь, свяжитесь со службой поддержки клиентов UPS. Они могут предоставить вам необходимую информацию.
Попробуйте изменить адрес в вашем аккаунте UPS, как только вы поймете, что посылка идет не по адресу. Чем раньше вы сделаете запрос, тем больше вероятность, что вы сможете исправить ситуацию.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как UPS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить адрес доставки UPS? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.